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Adresse ändern, um neue SIM-Karte zu bestellen
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xliu
Daten-Fan

Hallo,

ich möchte mit meiner aktuellen Adresse eine neue SIM-Karte bestellen. 

Deswegen war ich heute einmal im Vodafone-Shop, habe danach über MeinVodafone versucht, meine aktuelle Adresse zu ändern, aber es scheint nicht zu funktionieren, denn die alte Adresse (nicht mehr gültig seit 7 Jahren und wurde inzwischen einmal telefonisch geändert) bleibt als die einzige mögliche Lieferadresse. 

 

Wie könnte ich meine Adresse ändern, und die SIM-Karte an meine aktuelle Adresse bestellen? 

 

Zusätzlich sollte ich diese Woche aus Gesundheitsgründen nur zu Hause bleiben, und erledige es lieber online... wäre dankbar, wenn jemand mir helfen könnte. 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Mav1976
SuperUser
Du musst die Kundenbetreuung anrufen unter +49 17 2 229 0 229.
Vodafone hat aus Gründen warum auch immer 2 Datenbanken. Und die entscheidende Änderung für die Lieferadresse kann nur VF direkt vornehmen. Dass geht leider nicht online.

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6 Antworten 6
Mav1976
SuperUser
Du musst die Kundenbetreuung anrufen unter +49 17 2 229 0 229.
Vodafone hat aus Gründen warum auch immer 2 Datenbanken. Und die entscheidende Änderung für die Lieferadresse kann nur VF direkt vornehmen. Dass geht leider nicht online.

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Mav1976
SuperUser
Ach und wenn du die Kundenbetreuung dran hast, Kannst du die die neue SIM auch gleich mitbestellen.
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Susan
Moderatorin

Hallo xliu,

 

Herzlich Willkommen in der Community

 

Hat die Adressänderung und die Bestellung der neuen SIM-Karte, mit den Tipps von Mav1976, geklappt?

 

Viele Grüße,

Susan



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#bleibtgesund

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xliu
Daten-Fan

ja es hat geklappt, danke Susan und Mav1976. 

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Mav1976
SuperUser
Danke für die Rückmeldung. Smiley (fröhlich)
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Matthes
Moderator

Da geklärt und von xliu auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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