Hallo liebe Community,
vielleicht habt ihr ja noch einen Rat für mich, leider weiß ich nicht weiter und versuche es mal hier.
Seit Dezember 2018 bin ich von einen Laufzeitvertrag bei Vodafone mit LTE zu Callya gewechselt. Ich war immer zufrieden mit dem Netz von Vodafone damals, zu 99% hatte ich LTE Netz alles bestens. Doch seit dem Wechsel in Callya ist mein LTE verstummt. Im Dezember hatte ich schon 2 mal Kontakt mit Vodafone wo mir gesagt wurde das mein LTE freigeschaltet ist, das Netz aber wohl überlastet ist oder eine Störung hat. Ende Februar hatte ich nochmal eine E-Mail an Vodafone geschrieben und gefragt was ich tun kann, da ich mich immer noch nicht seit 3 Monaten auch nur einmal im LTE Netz befunden habe. In der Antwort stand wieder das Netz ist leider gestört. Dazu gesagt die Orte sind alle da, wo ich vorher zu 100% LTE hatte wo ich noch im Laufzeitvertrag war. Hannover Stadt und Region hauptsächlich, Göttingen Stadt, Berlin Stadt und noch mehr war ich nicht einmal im LTE Netz. Das Handy ist das gleiche wie im Laufzeitvertrag ein Galaxy S9 und die SIM ist auch die gleiche. Mit einem Galaxy S7 habe ich es auch versucht aber kein Erfolg. Da kann doch was nicht stimmen. Tarif habe ich seit Dezember Smartphone Special gebucht wo man ja LTE haben sollte.
Grüße Marco
