100MB Aktivierung über die App funktioniert nicht

[Martl73]

Hallo,

ich habe den CallYa special Tarif und verwende die VF App.

Bei jemdem Neustart der App kommt der Hinweis, dass man die 100MB aktievieren kann. Das freut mich ;-).

Allerdings kommt dann, nachdem ich OK gedrückt habe, diese Meldeung:

"Deine aktuellen Daten konnten nicht gelesen werden. Bitte versuche es erneut" 

Dann passiert nichts mehr, und erneut versuchen (seite mehreren Tagen/ mehrmals probiert) bringt auch nichts.

Wo ist der Fehler ?

Kann mir jemand weiterhelfen ?

VG

Martl73

[Cati]

100MB Aktivierung über die App funktioniert nicht[ Neu ]

am ‎06.06.2018 10:49

Hallo,

ich habe den CallYa special Tarif und verwende die VF App.

Bei jedem Neustart der App kommt der Hinweis, dass man die 100MB aktivieren kann .

Allerdings kommt dann, nachdem ich OK gedrückt habe, diese Meldeung:

"Deine aktuellen Daten konnten nicht gelesen werden. Bitte versuche es erneut" 

Dann passiert nichts mehr, und erneut versuchen (seite mehreren Tagen/ mehrmals probiert) bringt auch nichts.

Ich bin ja nicht allein mit dem Problem.........

[Cati]

Hallo,

ich habe den CallYa special Tarif und verwende die VF App.

Bei jedem Neustart der App kommt der Hinweis, dass man die 100MB aktivieren kann .

Allerdings kommt dann, nachdem ich OK gedrückt habe, diese Meldeung:

"Deine aktuellen Daten konnten nicht gelesen werden. Bitte versuche es erneut" 

Dann passiert nichts mehr, und erneut versuchen (seite mehreren Tagen/ mehrmals probiert) bringt auch nichts.

Ich bin ja nicht allein mit dem Problem.........

[PatrickSK]

Dann schließ ich mich mal an ...

[KerstinV]

Hi PatrickSK,

wir haben leider immer noch die Einschränkung, dass bei der Mein Vodafone App Nutzung die 100 MB nicht vergeben werden. Die Technik ist aber dran und wir hoffen, dass alles so schnell wie möglich wieder läuft Bitte habe noch etwas Geduld.

Sonnige Grüße,

KerstinV