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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

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iPhone 8+ sms Versand geht nicht
GELÖST
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Daten-Fan
Wie schon oben gesagt funktioniert der SMS Versand nicht, Empfangen kann ich aber. Habe alle Einstellungen gecheckt und sogar die Kundenbetreuung angerufen, die aber nicht besonders hilfreich war.
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hallo @Bungaidica,

konntest Du Dein Anliegen durch einen erneuten Anruf bei der Hotline ( zu einem/r Kollegen/in der/die dann vielleicht ein iPhone nutzt Smiley (zwinkernd)  ) klären?

Wenn nicht, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mal, ob der SMS-Dienst eingerichtet ist.  


Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit: da von Dir nun als gelöst gekennzeichnet, scheint es zu funktionieren und ich schließe ich ab.

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Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Giga-Genie

@Bungaidica schrieb:
(...) und sogar die Kundenbetreuung angerufen, die aber nicht besonders hilfreich war.

Und warum war die Kundenbetreuung nicht besonders hilfreich?  Denn das ist eigentlich der normale Weg, weil in gefühlt 99% aller derartigen Fälle schlicht und ergreifend der SMS-Dienst noch netzseitig aktiviert werden muß.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Daten-Fan
Der Kundenbetreuer teilte mir mit dass er ein Samsung Galaxy hätte und er SMS versenden könnte. Wie kann ich den SMS Dienst denn netztseitig aktivieren?
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Giga-Genie

@Bungaidica schrieb:
Wie kann ich den SMS Dienst denn netztseitig aktivieren?

Überhaupt nicht.  Das macht die Kundenbetreuung.  Siehe oben.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Moderator

Hallo @Bungaidica,

konntest Du Dein Anliegen durch einen erneuten Anruf bei der Hotline ( zu einem/r Kollegen/in der/die dann vielleicht ein iPhone nutzt Smiley (zwinkernd)  ) klären?

Wenn nicht, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mal, ob der SMS-Dienst eingerichtet ist.  


Gruß,

Matthias
(Moderator)

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