Hallo, seit dem Update auf iOS 12.0 meines iPhone 8 geht die Anklopffunktion nicht mehr. Mehrfaches an-/ausschalten der Funktion, des Gerätes etc. haben keine Abhilfe geschafft. Die Funktion ist im Menü zwar weiterhin aktiviert (grüner Balken) aber dennoch ohne Funktion. Laut Apple Support passiert es das beim Provider das die Funktion für die Rufnummer manchmal raus fliegt oder abschaltet.
Telefonisch ist keine Lösung erreichbar gewesen bei Vodafone da niemand erreichbar ist und ich keine Zeit habe ohne Anklopffunktion 50 Minuten in der Warteschleife zu warten. Beruflich bedingt bin ich auf Telefonieren und anklopfen/maklen angewiesen. Wenn das nicht mehr funktioniert verliere ich Einkommen und somit verlieren Sie einen Kunden.
Bitte liebe Vodafone Mitarbeiter, prüft mal ob die Funktion nach dem Update auf iOS 12.0 und danach auf 12.0.1 bei Ihnen abgeschaltet wurde und aktiviert diese wieder. Wie gesagt kann ich es einstellen wie ich will, es geht kein Maklen mehr und die Anklopffunktion ist ausser Betrieb.
Das Update auf 12.0. war am 10.10.18, da habe ich es auch gleich mitbekommen da die Funtion ausser Kraft ist, heute am 12.10.18 habe ich das neue Update auf 12.0.1 gemacht und dennoch ohne Erfolg. Apple Diagnose ist erfolgt ohne Resultat. Backup Diagnose ebenfalls ohne Erfolg. Ein zurücksetzen des Gerätes ebenfalls ohne Erfolg. Laut Apple liegt es am Provider.
MfG
Hermann K.
