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Antwort
Lösung
am 16.11.2019 18:57
Hallo, ich bin neu hier im Forum...
Ich bekomme bei der Anmeldung die Nachricht, dass min IPad bereits auf einen anderen Nutzer registriert ist...
Irgendwie mus das wohl ein Moderator per PN machen - wie funktioniert das bitte...??
Danke im Voraus
am 17.11.2019 19:49
Hi,
Sende mir Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) und die Geräte ID der App in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast. Ich bereinige dann den Account.
VG Wallace
am 19.11.2019 20:26
Hallo Wallace,
private Nachricht wurde versendet
Danke und Gruß
kerbel63
am 20.11.2019 21:39
Hallo kerbel63,
die Daten sind angekommen, jedoch ohne die Geräte ID der App. Die IMEI benötigen wir nicht, danke. Schau bitte in die App rein und dort unter Einstellungen solltest Du die Geräte ID der App sehen. Diese bitte kopieren und als PN senden. 🙂
Gruß
Jens
am 22.11.2019 07:43
Hallo Jens bzw Wallace.
PN an Wallace mit der Geräte-ID aus der App versandt.
Danke kerbel63
am 22.11.2019 14:20
Hallo kerbel63,
das hat geklappt und die Löschung konnte ich machen.
Probiere es aus, es sollte wieder funktionieren.
Gruß
Jens