Iphone 5 Nano Sim

[Felix_rochow]

Hey Leute ich habe ein iphone 5 leider keine freischaltung und das schreiben mit der nano sim hat meine Mutter. Kann mir jemand sagen was ich bei dem Alten Handy anrufen muss um sie zu deaktivieren und was ich anrufen muss um diese zu aktivieren.

Danke schonmal.

[kgl]

heymannschauzudassduindenbesitzdernanosimkommstdiedudannindasneueiphoneeinlegstwodurchdiealtesimbeiaktivierenderneuensimatomatischdeaktiviertwirdnochfragenneindanke.

[Felix_rochow]

Kannst auch ordentlich schreiben?

[kgl]

Wenn du das auch tust, mach ich das!

[Felix_rochow]

Habe ich doch. Es geht darum. Das ich gerade die neue Sim benutze aber leider kein netz habe wenn ich das alte Handy anmache mit der alten Sim geht dort noch alles wie kann ich das ändern?

[kgl]

Hotline anrufen. Kartennummer der Nano-SIM angeben und freischalten lassen - falls dies beim Einlegen derselben ins neue Handy noch nicht der Fall ist.

[Felix_rochow]

Wo finde ich die Kartennummer? Und welche Hotline?

[kgl · Accepted solution]

Die Kartennummer steht auf der Nano-SIM selbst drauf.

Diese kann nur vom Callya Team 2290229 aktiviert werden. Ca. eine halbe Stunde nach dem Anruf funktioniert die neue Karte.

[Gelöschter User]

Hallo Felix_rochow,

wenn Du einen Vertrag nutzt, schaltet die Kundenbetreuung über die 1212 Deine Nano-Karte frei.

Das nur als Ergänzung

LG

Anke

(Moderatorin)

[kgl]

Und die alte SIM-Karte wird automatisch gesperrt!