Anklopfen lässt sich nicht aktivieren iPhone SE

[Bengson]

Hallo, 

ich habe seit Samstag einen Young M Vertrag (Neuvertrag kein DC Wechsel). Nun wollte ich wie auch vorher bei meinem alten Callya Tarif wieder das anklopfen nutzen. Doch bei meinem iPhone ist wie bei vielen anderen hier im Forum das selbe Problem festzustellen das die option in den einstellungen Grau hinterlegt ist. Der versuch per GSM Codes die option zu aktivieren klappt leider auch nicht. Ich bekomme dann die Meldung: "Fehler beim Ausführen der Anforderung Unbekannter Fehler".

Nebenbei ist noch aufgefallen das meine rufnummer dem angerufenen übermittelt wird (soll auch so sein), die option im iPhone aber ausgeschaltet ist und wenn ich sie an schalte, dann beim wiederaufrufen der option sie direkt als augeschaltet angezeigt wird.

[Gelöschter User]

Können Sie die Simkarte in einem anderen Handy testen und dann berichten, ob es dort auch so ist?

[Bengson]

Also, ich habe es gerade über mein altes Android probiert.. dort bekomme ich ebenfalls eine Fehlermeldung. Somit liegt das Problem wohl nicht am iPhone.

[Gelöschter User]

Dann wissen wir, woran es liegt. Vielen Dank.

Es wird sich bestimmt bald ein Moderator melden. Der schaut sich die Sache an und kann, falls ein Kartendefekt vorliegt, die Karte tauschen.

[dasdensch]

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@Gelöschter User@  schrieb:

Dann wissen wir, woran es liegt. Vielen Dank.

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Und wo dran liegt es jetzt?

Was steht denn als rückmeldung wenn du  *#43# eingibst @Bengson?

[Bengson]

Das habe ich doch bereits im ersten Beitrag geschrieben. Also das iPhone gibt Meldung: Fehler beim Ausführen der Anforderung Unbekannter Fehler

[dasdensch]

Ah sorry, hab ich übersehen.

Man kann Anklopfen systemseitig tatsächlich sperren. Die/Der Kundenbetreuer/in sieht das manchmal nicht direkt.

Diese sperre wird bei dir gesetzt sein. An der SIM liegt das eher nicht.

[St3ffi]

Hallo Bengson,

ich schaue mir das gerne bei Dir an

Bitte sende mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort.

Ich melde mich dann wieder bei Dir

Danke und Gruß

Steffi

[Bengson]

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@St3ffi@  schrieb:

Hallo Bengson,

ich schaue mir das gerne bei Dir an

Bitte sende mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort.

Ich melde mich dann wieder bei Dir

Danke und Gruß

Steffi

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Hallo Steffi,

habe dir eben eine PN geschickt.

Gruß

Bengson

[mandy_fipi]

Hallo Bengson,

da St3ffi momentan im Forum nicht aktiv ist, übernehme ich einmal.

Bitte prüfe, ob das Anklopfen nun bei Dir funktioniert.

Ebenso solltest Du jetzt die Rufnummernübermittlung ein- und ausschalten können und die Einstellung sollte bestehen bleiben.

Gib uns bitte nochmal eine kurze Rückmeldung, ob es funktioniert.

Hab einen schönen Tag!

Liebe Grüße!

mandy_fipi