Werbung an längst verstorbene Ehefrau

[w_sch]

Guten Tag,

meine bereits vor mehr als zwei Jahren verstorbene Ehefrau erhält nachwievor
persönliche Werbung von Ihnen für einen Red Internet & Phone Anschluss. Die telefonische Hotline hat mir bereits zwei Mal innerhalb diesen Zeitraums bestätigt, die Werbung einzustellen. Der dritte Versuch ergab plötzlich die Notwendigkeit einer schriftlichen Mitteilung. Das letzte Schreiben wurde am 17.09. versandt. Gibt es die Möglichkeit das direkter zu lösen?

[Gelöschter User]

Für Kabel Kunden gibt es die Möglichkeit, derartige Dinge über "Opt-in & Opt-out verwalten" zu regulieren.

Mein Kabel > Meine Kundendaten > Opt-in & Opt-out verwalten"

Ob das allerdings auch für alle anderen Mobilfunk- und Internetverträge bei Vodafone gilt, weiß ich nicht.

[Thomas]

Hallo w_sch,

ja das bekommen wir hier direkt geklärt. Schick mir bitte eine PN mit Namen und Anschrift so wie es auf dem Brief steht. Wir kümmern uns dann um den Rest.

Grüße

Thomas

[Thomas · Accepted solution]

Hallo w_sch,

wir haben die Daten erfasst. Es kann allerdings noch bis zu 4 Wochen Post eingehen. Danach sollte aber nichts mehr kommen. 

Grüße

Thomas 

[w_sch]

Vielen Dank

[Thomas]

Hallo w_sch,

nichts zu danken.

Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen.

Grüße

Thomas