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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Vodafone wallet NFC Karte nicht lesbar
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Daten-Fan

Ich habe Vodafone Wallet in Verbindung mit Pay Pal installiert. Anfangs funktionierte die Bezahlung auch über NFC, aber nach einer mehrwöchigen Nutzungspause wird beim Bezahlvorgang die Karte als nicht lesbar angezeigt. NFC ist aber eingestellt und die Karte auch aktiv. Ein Neustart hat leider auch nicht geholfen. Welche Möglichkeiten gibt den Service wieder zu nutzen? Kann ich die Karte in irgendeiner Form testen ob sie funktioniert?

 

 

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Moderator

Hallo Jackie3,

 

das kannst Du leider nicht so einfach testen. Um den Fehler zu beheben, benötige ich einige viele Angaben von Dir, dann kann ich es gerne zum Wallet-Team weiterleiten, die können dann prüfen woran es liegt.

 

Schick mir bitte per PN folgende Daten:

 

Ruf-Nr.

Kundenkennwort

Seit wann besteht das Problem

Fehlermeldung

Verwendetes Endgerät

IMEI

Android oder IOS

SW-Version des Endgerätes

Netzwerk Information (W-Lan oder Mobilfunk)

Version der Wallet APP

Sind in der Wallet APP die notwendigen Berechtigungen erteilt?

 

Ich werde mich dann darum kümmern.

 

Viele Grüße

 

 

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Daten-Fan
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem. Anfangs wirklich das beste was es am mobilen bezahlen gibt. Nun leider nix mehr. Hatte mich per Telefon an das wallet Team gewand, aber die wissen nicht weiter. Daher versuche ich es nun hier.
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Ex-Moderator

Hallo Rich1305,

 

kannst Du mal die genaue Fehlermeldung, die Du bekommst,  posten?

 

Gruß Kai

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Daten-Fan
Hallo, ich habe mein ObePlus 5T neu und wollte ganz gerne Vodafone Wallet einrichten, aber aus irgendeinem Grund wird das bzw. die NFC nicht erkannt.

Was ist da los?

Danke im voraus
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Moderator

Hallo @FBehrens,

die Vodafone Wallet kann nur mit diesen unterstützten Geräten genutzt werden. Tut mir leid. Smiley (gleichgültig)


Viele Grüße

Ingo

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