Hallo @TOE
Da du von "Cableway" geschrieben hast gehe ich mal davon aus das es sich hier um Kabel und nicht DSL handelt.
Ja, das kann durchaus vorkommen das Vodafone Mitarbeiter oder Angestellte der Firma Cableway im Auftrag von Vodafone solche Überprüfungen durchführen. Solange die sich dir gegenüber ausweisen können ist dann auch alles in Ordnung.
Durch diese Überprüfungen können eventuelle Probleme (Rückwegstörer etc.) dann auch lokalisiert werden, oder um einfach die Datenbank von Vodafone auf einen aktuellen Stand zu bringen.
Du hast aber auch die Möglichkeit das zu überprüfen ob es sich um einen "richtigen" Mitarbeiter handelt. Auf dem Ausweis steht eine Nummer, diese kannst du hier überprüfen ...
https://zuhauseplus.vodafone.de/vodafone-berater-finden/
Dort einfach auf "Vodafone Mitarbeiter verifizieren" klicken. Dann kannst du auf Nummer sicher gehen.
Gruß
Dieter
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