Aw:Vodafone Abo abbestellen

[einBERT91]

Hallo,

ich habe vor langem ein Vodafone Abo gekauft, d.h. ich zahle 4 Euro un kann dann die Spiele von der Homepage kostenlos runterladen. Aber wie kann cih diesen Service wieder löschen??
Ich bitte um Hilfe. Danke

[Christian101]

Hallo einBERT91,

herzlich Willkommen im Vodafone Forum.

Bitte versuchen Sie einmal folgenden Weg:

- Gehen Sie mit dem Handy, wo das Abo aktiv ist, ins Vodafone live! Portal
- Gehen Sie ganz nach unten und klicken Sie im Abschnitt Service auf "Mein Vodafone"
- Unter Meine Einstellungen klicken Sie auf "Meine Abos"
- Vermutlich werden Sie dann unter dem Punkt "live! -Services" Ihr Abo finden und können es dort kündigen

Viele Grüße,
Christian

[CANTER]

Hallo. Meine Freundin wollte in eine Website gucken und sie hat ein Abo bestellt. (Abo-falle)

Mein Handy kann nicht in Internet surfen und ich will ein solches Abo abmachen. Es ist sehr ungerecht dass man nur mit Handy erreichen kann.

Können Sie mir irgendwie helfen?

[Hardscore]

Um welchen Anbieter handelt es sich denn?

[CANTER]

hmm... SMS sagt blinkogold.de

http://wap.blinkogold.de/games.bsp

30 Credits bla bla.

Ich hoffe dass Sie mir helfen können.

[Hardscore]

Händler: Buongiorno Dtl. GmbH
Anbieter: Blinkgold_Abo
Hotline: 01805-0088054
EMail: blinko@buongiorno.com


Bitteschön. Dort melden und stornieren.

[CANTER]

Ekelhafte Abo-fallen.

Am besten kaufe ich mir ein O2, ich wollte sowieso andern.

Tschüss.

[Der Kritiker]

Diese Abo-geier gibt es bei JEDEM Anbieter...

[Hardscore]

Zur Info für dich, Abos bei Vodafone sind über die 1212 sperrbar, bei o2 gibts so eine Sperre nichtmal.

Tschau!

[Matthes]

Hallo CANTER,

Ihren Unmut kann ich verstehen.

Ihre Freundin hat jedoch einen Dienst eines externen Anbiters in Anspruch genommen. Bei allen Transaktionen geht man einen direkten Vertrag mit dem Anbieter des bestellten Produkts bzw. Services ein. Vodafone stellt nur das elektronische Zahlungsmittel und den technischen Zugang zum Online-Shop des Anbieters bereit.

Wie Hardscore bereits als Tipp gegeben hat - Mobiles Bezahlen einfach über die 1212 (für Kunden mit Vertrag) oder 22911 (CallYa-Kunden) kostenfrei sperren lassen.

Oder folgenden Sperr-Auftrag nutzen: http://www.vodafone.de/infofaxe/284.pdf

Gruß,

Matthias
(Moderator)