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SMS-Infodienst stornieren

GELÖST
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Pawli
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

meine Tochter hat aus Versehen zwei SMS-Infodienste abonniert (Fussball & Wetter).

Im Vodafone-Shop wurde mir gesagt, dass sie gekündigt wurden. Trotzdem kommen immernoch neue SMS.

Wer kann mir bitte helfen??

 

LG Anne

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Alexandra
Moderatorin

Hallo Pawli,

 

Vodafone bietet die Möglichkeit an, SMS-InfoServices zu buchen.  Zudem (hs351) bietet Vodafone auch verschiedene Möglichkeiten an, gebuchte Services wieder zu beenden.

 

- Telefonisch: 

1. Rufe mit dem Vodafone-Handy Deiner Tochter die ServiceNummer 22 77 00 an.

2. Drücke die Stern-Taste [*], um die Ansage der aktuellen SMS-InfoServices abzubrechen. 

3. Drücke die Taste [9] um einen SMS-InfoService zu kündigen. Folge den Hinweisen. 

 

- Per SMS: 

Um einen SMS-InfoServices zu stornieren, gebe vor der Auswahl-Nummer oder dem Schlüsselwort des entsprechenden SMS-InfoServices ein Minuszeichen (-) ein und sende die Kurzmitteilung an die entsprechende ServiceNummer.

Beispiel: Wenn Du die Wettervorhersage für Deutschland stornieren möchten, senden Sie die Kurzmitteilung -WETTER oder -210 an die ServiceNummer 3333.

 

- WAP / Vodafone live!:

  1. Klicke auf »Meine Abos«.
  2. SMS-InfoServices werden innerhalb des Vodafone-live!-Portals an verschiedenen Stellen angeboten – passend zur jeweils gewählten Kategorie. Wähle einen beliebigen SMS-InfoServices aus.
  3.  Wähle den SMS-InfoServices aus, den Du stornieren möchtest.
  4. Du bekommst per Kurzmitteilung eine Bestätigung, dass Du den ausgewählten SMS-InfoServices storniert hast.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

 

 

 



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#bleibtgesund

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4 Antworten 4
hs351
Highspeed-Klicker
Wie ist die Kündigungsfrist? Vermutlich laufen die noch bis zur Wirksamkeit der Kündigung.

Das diese Nummern überhaupt auf der SIM-Karte sind, ist m.E. ziemlich daneben. Ich hatte eine otelo-Karte gekauft und fand ebenfalls die Nummern drauf. Ein so großer wie VF hat es vermutlich nötig, mit SMS-Diensten Nebeneinkünfte zu sichern.
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Alexandra
Moderatorin

Hallo Pawli,

 

Vodafone bietet die Möglichkeit an, SMS-InfoServices zu buchen.  Zudem (hs351) bietet Vodafone auch verschiedene Möglichkeiten an, gebuchte Services wieder zu beenden.

 

- Telefonisch: 

1. Rufe mit dem Vodafone-Handy Deiner Tochter die ServiceNummer 22 77 00 an.

2. Drücke die Stern-Taste [*], um die Ansage der aktuellen SMS-InfoServices abzubrechen. 

3. Drücke die Taste [9] um einen SMS-InfoService zu kündigen. Folge den Hinweisen. 

 

- Per SMS: 

Um einen SMS-InfoServices zu stornieren, gebe vor der Auswahl-Nummer oder dem Schlüsselwort des entsprechenden SMS-InfoServices ein Minuszeichen (-) ein und sende die Kurzmitteilung an die entsprechende ServiceNummer.

Beispiel: Wenn Du die Wettervorhersage für Deutschland stornieren möchten, senden Sie die Kurzmitteilung -WETTER oder -210 an die ServiceNummer 3333.

 

- WAP / Vodafone live!:

  1. Klicke auf »Meine Abos«.
  2. SMS-InfoServices werden innerhalb des Vodafone-live!-Portals an verschiedenen Stellen angeboten – passend zur jeweils gewählten Kategorie. Wähle einen beliebigen SMS-InfoServices aus.
  3.  Wähle den SMS-InfoServices aus, den Du stornieren möchtest.
  4. Du bekommst per Kurzmitteilung eine Bestätigung, dass Du den ausgewählten SMS-InfoServices storniert hast.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

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Pawli
Daten-Fan
Huhu,

Leider habe ich im Vodafone live Portal meine Abos nicht gefunden...
aber mit der Servicenummer hat es dann endlich geklappt (und war auch ganz idiotensicher^^)!
Danke für die schnelle Antwort!

LG Anne
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Boris
Moderator

Hallo pawli,

 

und Danke für Dein Feedback!

 

Da die Abos gelöscht und der Beitrag auf gelöst gesetzt ist, mache ich hier ein Schloss vor.

 

 

Gruß,

Boris



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