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Daten-Fan

Abgelehnte Handy retoure wird nicht Versand

Hallo
Ich hab folgendes Problem und zwar hatte ich mein s8+ wegen Displayriss per retoure zurück geschickt und Vodafone hat diese abgelehnt. Es wurde mir gesagt das es unrepariert zurück geschickt wird doch dieses ist jetzt nach einer Woche immer noch nicht geschehen. Wie lange dauert so etwas überhaupt?
Moderator

Re: Abgelehnte Handy retoure wird nicht Versand

Hallo Retour,

 

willkommen in der Community.

 

Das dauert gewöhnlich einige Tage. Im Lauf der kommenden Woche sollte das Smartphone wieder bei Dir sein.

 

Gruß

Bernd

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Daten-Fan

Betreff: Abgelehnte Handy retoure wird nicht Versand

So jetzt sind weitere Tage vergangen und es ist nichts passiert.
Bei der Hotline sagt mir jeder jeden Tag etwas anderes.
Ganz ehrlich was dauert da so lange ein unrepariertes Handy wieder zurück zuschicken? Da kann ich auch zur Konkurenz wechseln und hab einen besseren Kundenservice.
Ich weiß langsam nicht wem ich noch was glauben kann. Werde ich überhaupt noch mein Handy wieder bekommen?

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