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Frage
Antwort
Lösung
am 27.05.2018 22:17
Hallo,
ich habe da ein Problem: Mein Vater besitzt noch eine sehr alte Prepaid SIM-Karte (Mannesmann D2) im Vodafone Netz; nun ist er schon etwas betagt und würde gerne die PIN-Abfrage deaktivieren, damit er die PIN nicht vergessen kann.
Das Problem: Es scheint, dass eine Deaktivierung der PIN bei diesen alten SIM-Karten nicht möglich ist.
Eigentlich möchte ich wenn möglich gerne die SIM-Karte tauschen, so dass sich nichts weiter ändert (gleiche Prepaid-Konditionen, mit gleichbleibender Rufnummer und möglichst ohne zusätzliche Gebühren), halt nur die PIN-Abfrage deaktivierbar wird. Was muss ich dazu tun? Ich habe mir nun zwar ein Vodafone-Account eingerichtet, um diese Frage zu schicken, habe aber für die alte Karte kein Kundenkennwort oder ähnliches - dazu ist die Karte zu alt.
Vielen Dank im voraus und viele Grüße
suhlix
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.05.2018 10:15
Hi Suhlix,
ich denke, da kriegen wir etwas hin.
Schick mir bitte die Daten Deines Vaters per PN.
Danke
Su
am 28.05.2018 10:15
Hi Suhlix,
ich denke, da kriegen wir etwas hin.
Schick mir bitte die Daten Deines Vaters per PN.
Danke
Su
am 04.06.2018 19:23
Klasse - hat super geklappt und die neue Karte funktioniert ohne Einschränkungen!
Vielen Dank für den sehr schnellen, freundlichen und sehr kulanten Service!
am 05.06.2018 13:35