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Ausgehende Anrufe werden als "Private Nummer" angezeigt
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Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen meine neue SIM-Karte bekommen und seither werden meine ausgehenden Anrufe beim Empfänger als "Private Nummer" angezeigt, weshalb ich nun Probleme habe, Leute telefonisch überhaupt zu erreichen.

Laut online-Recherche muss man beim Xperia Z5 auf Einstellungen --> Anruf --> Zusätzliche Einstelllungen --> Anrufer-ID  gehen. Jedoch kommt bei mir die Meldung "Fehler bei Anrufeinstellungen. Netzwerk- oder SIM-Kartenfehler".

Kann mir dabei bitte jemand weiterhelfen?

Danke & schönes Wochenende

Dennis

1 Akzeptierte Lösung

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Moderator

Dann ist die Rufnummernübermittlung sehr wahrscheinlich systemseitig nicht aktiviert worden.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  


Gruß,

Matthias
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Moderator

Hallo DennisS89,

DennisS89 schrieb: ich habe vor einigen Tagen meine neue SIM-Karte bekommen [...]

neue SIM-Karte durch Kartentausch erhalten oder Neuvertrag abgeschlossen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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Smart-Analyzer

Hallo Matthes,

 

es handelt sich um einen Neuvertrag.

Gruß

Dennis

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Moderator

Dann ist die Rufnummernübermittlung sehr wahrscheinlich systemseitig nicht aktiviert worden.

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Gruß,

Matthias
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Smart-Analyzer

Hallo Matthias,

 

besten Dank für die Hilfe. Jetzt funktioniert es wieder!

 

Nochmals danke & einen schönen Sonntag

 

Dennis

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Moderator

Gern` geschehen. Freut mich Smiley (fröhlich)

Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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