Nachdem mir der Kundesupport telefonisch nicht weiterhelfen konnte habe ich mich auf die Suche nach möglichen Ursachen begeben und siehe da nach ein paar Klicks und ein bisschen Zeit konnte ich herausfinden das die Arris Box immernoch die selben Probleme wie vor einem Jahr hat und abstürzt wenn sich ein WLan-Drucker verbindet.
https://forum.vodafone.de/t5/Andere-Hersteller/Drucker-per-WiFi-bringt-Arris-Kabelrouter-zu-Absturz/...
https://forum.vodafone.de/t5/Andere-Hersteller/Drucker-per-WiFi-bringt-Arris-Kabelrouter-zu-Absturz/...
Ich habe ein identisches Problem, bei mehreren Kunden war ein Tausch auf ein anderes Gerät möglich und hat damit die Probleme behoben. Ich hatte vor dem Arris Router einen CBN CH6640E Router und keine Probleme mit Abbrüchen. In den Threads wurde geschrieben man arbeite an einer Update-Lösung, wie lange wird diese etwa noch dauern?
Grüße!
