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am 17.04.2020 09:43
Hallo,
habe bei meinem iphone 8 festgestellt, dass seit dem update auf iOS 13.4 das LTE nicht mehr richtig funktioniert und starke aussetzer hat, mal gehts, mal gehts wieder ein paar Sekunden bis 2 Minuten nicht. Mobile Daten funktionieren mit dieser SIM im alten Android Smartphone (Honor 6x) ohne Probleme, eine Telekom-SIM zum test ins iphone eingebaut, macht auch keine Probleme. Habe herausgefunden, dass mit dem Update auf iOS 13.4 auch ein Update der Modem-Firmware kam. Seit dem habe ich das Problem, und eben nur am iphone und nur im Vodafone-Netz. Das heißt, die Modem-Firmware ist buggy, oder das Betreiber-Profil ist buggy. Das selbe hat jemand im Forum macusers.de über sein iphone x berichtet, das das selbe Modem hat.
Wollte nur meine Erfahrung mitteilen und hoffe, dass es bald eine Lösung gibt. Ob von Vodafone oder von Apple, keine Ahnung ^^
https://www.theiphonewiki.com/wiki/PMB9948
https://www.macuser.de/threads/ios-13-4-und-vodafone.847761/
Mit freundlichen Grüßen 🙂
am 24.04.2020 08:15
Hallo applebenny123,
dann schick mir doch bitte die von Inken angeforderten Daten per privater Nachricht, dann gebe ich das gerne an die Fachabteilung zur Prüfung weiter.
Das gleiche gilt natürlich auch für @sakultaa
Viele Grüße
TinaG
am 24.04.2020 11:38
Hi. Ich habe bereits meine Daten an Ink1 geschickt. Schon ein paar Tage vorher.
am 25.04.2020 07:10
Bei 11 Pro habe ich auch das Problem. Netzbetreiberupdate schon auf 41.2
am 27.04.2020 10:30
am 06.05.2020 16:55
Bei mir tritt das Problem ebenso auf. Apple iPhone 11 pro...erst ab 13.4.1 so. Hab nun beta 13.5 und es besteht immernoch. Einige Seiten melden einfach einen Fehler aus dem 4G Netz. Bei Wlan und 3G gehen sie. Und heute ging wie durch Zauberhand von 8-14 Uhr alles und dann nichts mehr. Immer die gleichen Seiten. Safari, MOzilla und Chrome melden den gleichen Fehler...
am 07.05.2020 11:45
Hallo schoeni0706,
Du kannst mir gern per privater Nachricht Deine Mobilnummer und das Kundenkennwort, dazu noch bitte 1-2 Bsp.(nicht älter 24h) mit Abbruch oder fehlende Verbindung und in welcher Anschrift Du zu diesem Zeitpunkt warst.
Viele Grüße
TinaG
am 13.05.2020 15:34
iPhone 11 - selbes Problem! Bilder laden manchmal gar nicht mit 4G.. wie kann das passieren? Noch keine Lösung in Sicht?
Ich hatte vorher ein iphone 8 nie probleme gehabt..
LG
am 14.05.2020 09:38
Hallo cremf,
dann schick mir doch bitte Deine Daten per privater Nachricht, ich benötige Handynummer, Kunden Kennwort, Standort, Beispiele mit Datum und Uhrzeit nicht älter als 24 Stunden. Außerdem Zeitpunkt des Updates und der Einschränkung.
Dann leite ich das gerne zur Prüfung weiter.
Viele Grüße
TinaG
am 14.05.2020 22:53
Also ich habs jetzt mit 2 versch. iPhone X und iPhone 11 versucht. Überall das gleiche Problem. Bilder über Whatsapp brauchen sehe lange bis die geladen sind. Mails kann man nicht abrufen (Dauerladen). Das kann einfach nicht sein, dass hier seit fast einem Monat keine Lösung gefunden wird.
am 17.05.2020 14:20
Hi sakultaa,
leider doch, Annie hat Dein Störungsticket am 14.05. noch mal in die Abteilung zurückgewiesen, der Fehler konnte bisher nicht nachgestellt werden, auch nicht von Mitarbeitern(dazu gehöre auch ich) die selbst iPhone´s nutzen und auch die gleichen Modelle.
Daher gestaltet sich die Prüfung recht schwierig.
Daher kann ich aktuell nur um Geduld bitten und hoffen, dass die anderen User die angeforderten Daten senden, damit wir mehr Info´s und weitere Bsp. dazu haben.
Viele Grüße
Inken