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iPhone 12 mini 256 GB black: anfang september bestellt, bislang nicht geliefert
yetnikoff
Daten-Fan
Daten-Fan

hi. ich habe im rahmen einer vertragsverlängerung anfang september o.g. gerät bestellt und wurde immer wieder vertröstet. seit einigen tagen behauptet die automatische hotlineanfrage, das gerät würde am 22.12. zugestellt (heute ist der 27.12.), im MeinVodafone - bereich finde ich aber gar keinen auftrag.

wartezeit: von mir aus, aber das hier nervt wirklich sehr, bei einer solch extremen verzögerung würde ich mir eine aktive (!) kommunikation und/oder ein alternatives angebot wünschen. das gerät ist ein bestandteil des vertrages mit vodafone, für den ich monatlich rechnungen bezahle, eine gegenleistung wäre so langsam angebracht.

ihr stellt meine geduld wirklich auf die probe.

1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo yetnikoff,

 

bitte entschuldige. 😞

 

Was hast Du denn bis jetzt schon unternommen, damit wir helfen können. Hast Du dazu bereits Kontakt über einen anderen Kanal mit uns aufgenommen?

 

Viele Grüße

 

Heike

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