WiFi Calling nach SIM-Kartentausch nicht mehr verfügbar

[WolleVegas]

Moin Moin,

ich bin frischer Kunde bei Vodafone, die Welcome Mappe wurde vor gut 2 Std ausgepackt und die SIM-Karte aktiviert. Mein Problem bezieht sich auf das WiFi Calling: Ich hab vorhin meine alte O2 Karte aus dem Handy (iPhone 6S) genommen - auf dem WiFi Calling problemlos funktionierte. Und nun steckt die Vodafone Karte drin, leider funktioniert das WiFi Calling jetzt nicht mehr. Das Gerät wurde schon mehrfach neugestartet und die Firmware ist uptodate.

Laut anderen Threads musste da etwas von Vodafone aktiviert werden oder gibt es noch andere Möglichkeiten?

PS: Onlinechat ist leider offline und ich habe keinen Vertrag bekommen, sodass ich dort ein Kennwort o.ä. entnehmen könnte.

[Gelöschter User]

Kann sein, das der Dienst noch netzseitig aktiviert werden muss. Das machen die Moderatoren nach entsprechender Prüfung bzw. der Kundenservice.

In der Zwischenzeit bitte mal das Video anschauen.

https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#video-wifi-calling-aktivierung-...

[ice]

Welchen Tarif nutzt du denn jetzt bei Vodafone?

WiFi Calling geht meines Wissens nur in den neuen Red-Tarifen und es darf keine Zuhause-Option mit FN-Nummer gebucht sein, diese würde die Sache blockieren...

LG

[WolleVegas]

Ich hab den Young M Vertrag.

Laut diesem Link: https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-brauche-ich-fuer-wifi-calli... sind die Young Verträge inkludiert.

[ice]

Wenn sämtliche Einstellungen am Telefon nichts gebracht haben, würde ich über die VF Hotline (1212) gehen, die müssten sehen, woran es hängt...einfach mal anrufen...

[St3ffi]

Hallo WolleVegas,

herzlich Willkommen im Vodafone Forum und vielen Dank für Deinen Beitrag

Schick mir doch bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort dazu, dann schaue ich gerne nach, ob netzseitig alles für Dich aktiviert ist

Danke, viele Grüße Steffi

[Dave]

Hallo WolleVegas, 

da wir von Dir nun seit einer Weile nichts gehört haben, mache ich hier nun zu. Wenn Dein Anliegen noch immer besteht, eröffne bitte einen neuen Thread. 

Viele Grüße

Dave