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Frage

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Antwort

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Lösung

VoiceMail fuktioniert nicht
Paubert
Daten-Fan
Daten-Fan
Ich habe ein iPhone und seid einiger Zeit funktioniert die VoiceMail-Funktion, also der Anrufbeantworter, nicht. Wenn ich die 5500 Anrufe kommt vom Band die Ansage, dass die Mailbox nicht verfügbar ist. Ich bitte um Hilfe.
3 Antworten 3
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Servus @Paubert,

 

hat es denn bei Deiner Rufnummer jemals eine Mailbox gegeben? Falls nicht, muss die erst freigeschaltet werden.

 

Kurzer Anruf bei der 1212 kann da helfen.

 

Gruß

 

Kurt

Paubert
Daten-Fan
Daten-Fan
Ja klar. Funktionierte viele Jahren ohne Probleme. Ein Anruf bei der 1212 bringt leider nichts.

@Paubert  schrieb:
Ein Anruf bei der 1212 bringt leider nichts.

Wie genau ist diese Aussage denn zu verstehen?  Warum genau bringt der Anruf denn nichts?

 

Ich denke auch, daß der Hinweis von @Gelöschter User genau der richtige ist.  Es passiert leider immer mal wieder, daß bei einer Verlängerung/einem Tarifwechsel die Einstellungen im System zurückgesetzt und Mailboxen deaktiviert werden.  Und das kann die Kundenbetreuung mit einem Klick wieder in Ordnung bringen.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.