Hallo Leute,
heute sollte mein iPhone XR per DHL ankommen. Wurde gestern Versandt und es sollte in eine PostBox abgegeben werden. Nun habe ich heute Morgen die Meldung bekommen, dass das Paket zurück an den Absender geht, weil "Retoure: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen und wird an den Absender zurückgesandt."
Leider habe ich keine passende Kategorie gefunden. Vllt. kann der Support es richtig verschieben.
Kann Vodafone mir nun direkt ein neues Gerät zusenden, oder muss ich echt direkt 7 Tage warten, trotz Express-Versand. Das sind nämlich die Stndart zeiten bis das Handy wieder bei Vodafone ist und die Reoture bei denen im System registiert wurde.
Kundennummer etc lasse ich dem Support dann hier gerne zukommen.
MFG
Knothi22
