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Apple

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Pin-Sperre eSim
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Smart-Analyzer

Ich kann auf meiner AppleWatch5 keine eSim einrichten, da eine Mitarbeiterin eines hiesigen Vodafone-Shops 3x den falschen Pin eingegeben hatte. Ich nutze die Watch in Verbindung mit einem Iphone 11pro. Ich bitte um Hilfe zur Entsperrung der Pin-Eingabe. 

I

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3 Antworten 3
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Netzwerkforscher
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Digitalisierer

Ich glaube, hier geht es eher um die ePIN, nicht um die Geräte-PIN. Die ePIN kann nur vom Vodafone-Support zurückgesetzt werden. Also am Besten einfach mal kurz die 1212 anrufen und dort nachfragen.

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Smart-Analyzer

Wie im Betreff genannt, geht es um die eSim. Ich kann keinen neuen Pin für die Freischaltung der eSim eintragen. Die 1212 habe ich x-Mal angerufen.  Mehrfach war ich in Vodafone-Shops. Keiner hat die Blockierung wegbekommen. Ich brauche Hilfe von einem Fachmann.

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