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Frage

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Antwort

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Lösung

Lieferung meines iPhones, Adresse nicht korrekt
NPdorf
Rookie
Rookie

Hallo,

 

bei der Angabe der Lieferadresse für mein iPhone habe ich erst zu spät bemerkt, dass ich wohl einen Tippfehler gemacht habe und die Autokorrektur einen anderen Vornamen eingetragen hat.

Die Lieferung soll an eine Packstation gehen; aber mit dem falschen Vornamen können die das da wohl nicht abgeben. Die Lieferung soll morgen ankommen.

Wie/Wo/Wann beauftrage ich die erneute Lieferung zu mir und wo/wie kann ich die erneuten Versandkosten dann bezahlen?

 

Freundliche Grüße

 

Edit: @NPdorf  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

 

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @NPdorf,

 

das Telefon wird wieder zum Versender zurückgesandt. Empfänger muss mit der Postnummer übereinstimmen. 

 

Das Telefon darfst du dann neu bestellen. Du solltest dann unbedingt drauf achten, dass die Lieferadresse korrekt ist! 

Ist an dem Telefon ein Vertrag anhängig, kann es sein, dass dieser aus Schutzgründen storniert wird. 

Für weitere Infos solltest du dich an die Kundenbetreuung wenden. Den Link zu den Kontaktkanälen hat dir andreasabaad bereits verlinkt. 👍