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Re: Irreführung Lieferzeiten Iphone 13
Shady17888
Smart-Analyzer

Ja... leider wird eine Reihenfolge hier nicht wirklich eingehalten.

 

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Marc2006
Smart-Analyzer

Wobei man hier sicher wieder unterscheiden muss, was wird als Bestelldatum angesehen? Ich habe online am 20.11. bestellt, im System hinterlegt wurde es aber am 22.11. (also das war das Auftragsdatum in der ersten Versandmail). Vielleicht hat jemand zwar online früher bestellt als einer am Telefon (halt so 1-2 Tage), dafür wurde die Onlinebestellung erst später bearbeitet. 

Zudem sollte man bedenken, dass die Mitarbeiter am Telefon gerne Dinge sagen, die den Kunden zufriedenstellen, da am Ende des Telefonats ja eine Zufriedenheitsbefragung kommt. Die könnte dann auch die Antwort beeinflussen. 

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Shady17888
Smart-Analyzer

Das 


@Marc2006  schrieb:

Wobei man hier sicher wieder unterscheiden muss, was wird als Bestelldatum angesehen? Ich habe online am 20.11. bestellt, im System hinterlegt wurde es aber am 22.11. (also das war das Auftragsdatum in der ersten Versandmail). Vielleicht hat jemand zwar online früher bestellt als einer am Telefon (halt so 1-2 Tage), dafür wurde die Onlinebestellung erst später bearbeitet. 

Zudem sollte man bedenken, dass die Mitarbeiter am Telefon gerne Dinge sagen, die den Kunden zufriedenstellen, da am Ende des Telefonats ja eine Zufriedenheitsbefragung kommt. Die könnte dann auch die Antwort beeinflussen. 


Das kann durchaus sein. 

Habe telefonisch am 23.11. bestellt, Mail mit Auftragsdatum und SAP-Nummer kam dann einen Tag später am 24.11.

 

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Shady17888
Smart-Analyzer

Gerade von Vodafone die Nachricht erhalten, dass mein Paket mit DHL verschickt wurde. 

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juljes
Smart-Analyzer

Ich sehe hier schon wie alle ihr iPhone erhalten und es zu Otelo wirklich erst KW3 gesendet wird.

😵‍💫

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Marc2006
Smart-Analyzer

Ja dann viel Spaß mit deinem iPhone Smiley (fröhlich)

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Logan30
Smart-Analyzer

Ich klinke mich auch mal mit der Frage ein, ob es hier noch Leute gibt, die zur Black Week (Ende November) das iPhone 13 bestellt haben und, genau wie ich, noch immer warten? 🥴 

Mittlerweile wurde ja schon viel ausgeliefert, so wie das hier klingt!

LG

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Lipper123
Netzwerkforscher

Guten Morgen,

ich warte immer noch, habe am 24.11 (Black Week) ein Iphone 13 256GB in Rose bestellt, stand gestern war die Auslieferung für den 18.01 geplannt.

Ich glaube mittlerweile, das man als Bestandskunde schlechtere Karten hat ....

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Logan30
Smart-Analyzer

Okay, ist bei mir ähnlich. Hab am 26.11. meinen Vertrag verlängert und das iPhone mit 256GB in Blau bestellt und mittlerweile schon 3 Verschiebungen bekommen. Wobei die Letzte wieder eine Verbesserung auf 27.12.-31.12. war...

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Moritz86
Smart-Analyzer

Warte auch als bestandskunde noch auf mein i phone 13 midnight 256 gb.

Vertragsverlängerung im shop 25.11

Lieferdatum stand gestern der 18.01

Hatte auch die hoffnung das es dieses jahr noch kommt... aber mittlerweile stehn wir in der liste auch mit kw 4

Genau die liefferzeit wird einem angezeigt wenn man stand heute bestellt 

Sehr ärgerlich das alles

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