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am 17.11.2018 20:17
am 18.11.2018 13:30
Hallo PhilippR1911,
das ist leider nicht möglich. Die Versicherung ist immer auf ein Smartphone festgelegt. Dafür wird die IMEI des Smartphones beim Versicherer registriert. Wenn ein neues Smartphone gekauft wird, muss das neue beim Versicherer gemeldet werden.
Gruß
Bernd
am 18.11.2018 13:43
am 18.11.2018 14:02
am 18.11.2018 14:17
Und selbst wenn du die IMEI jetzt ändern würdest, wäre es zu spät.
Die Versicherung zahlt generell nur Schäden, die NACH Abschluss der Versicherung für das Gerät entstanden sind.
am 18.11.2018 15:27
18.11.2018 16:49 - bearbeitet 18.11.2018 17:06
Nein, bei Apple und auch bei anderen Herstellern darfst du für diese Art von Schäden zahlen.
Zu Kosten solltest du am besten den Support von Apple kontaktieren. Meist haben sie für bestimmte Schäden Pauschalen.
am 18.11.2018 18:51
@Mav1976So pauschal würde ich das nicht sagen. Wenn es sich wirklich um einen Produktionsdefekt handelt, bezahlt man nichts. Wenn es sich jedoch um eine Beschädigung durch Gebrauch und/oder unsachgemäße Handhabung handelt, dann schon.
Zu den Kosten kann ich dir nur zustimmen: Das kann nur Apple etwas sagen.
Gleiches gilt für Kulanz - wobei da Apple ziemlich "restriktiv" ist (und mir würde es schon zu Überlegen geben, wenn ein Hersteller wie Apple auf seine Produkte lediglich 1 Jahr Garantie gibt; nur binnen dieses Jahres ab Ersterwerb/verkauf im Handel würde die Garantie greifen und auch nur für den Erstkäufer, d.h. du bist als Zweitkäufer eh bei raus). Dir bliebe also höchstens die Gewährleistung gegenüber deinem Verkäufer, wobei dieser, sofern er wirklich Privatverkäufer war, bei Gebrauchtwaren komplett ausschließen kann. Und die Gewährleistungsansprüche, die er gegenüber VF geltend machen könnte, helfen dir nicht weiter, weil diese mit dem Verkauf eben NICHT an dich übergehen.