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Lösung
am 02.08.2020 17:30
Hallo
das Micro phone ist Sehr leise beim i Phone 11 so das Mann sehr leise was versteht beim Memo aufnehmen
kann Mann in ein Shop gehen das reklamieren und ein Austausch gerät bekommen ein gleich Wertiges
?
am 02.08.2020 18:54
Hallo Finn2603,
es gibt mehrere Möglichkeiten, dein Gerät prüfen und austauschen zu lassen, der Weg sollte aber über die Apple - Website bzw. über die App gestartet werden, hier dazu folgender Link:
am 10.08.2020 06:33
Warum soll ich mich bei Appel melden oder in ein Appel Shop gehen ??
Vodafone hat es verkauft also sind sie Träger der Garantie
Sache
wenn ich ein Auto Kauf was in der Garantie Zeit defekt ist renne ich doch auch Nicht zum Auto Hersteller
sondern in die Werkstatt wo Mann es gekauft hat
am 10.08.2020 09:56
Hallo Finn2603,
der Apple Support ist in meinen Augen, eine sehr gute Möglichkeit.
Wenn Du diese nicht nutzen möchtest, schau ich gerne mal, wie ich Dir helfen kann.
Schick mir dazu bitte per privater Nachricht ,Deine Rufnummer, und das Kundenkennwort.
Viele Grüße
Leee
am 10.08.2020 19:20
Erledigt
wie gehts nun weiter ?
am 14.08.2020 20:57
Was heißt erledigt? Hast Du über die Apple-App eine Diagnose bzw. Reparatur in Auftrag gegeben? Ich denke nein, denn ab dann wirst du über JEDEN weiteren Schritt informiert, und zwar angefangen bei der Abholung des Gerätes, den weiteren Verlauf, bis hin zur Information, was mit deinem Gerät nicht in Ordnung ist.
Ich selbst habe in den vergangenen Jahren mehrmals den Reparaturdiest von Apple in Anspruch genommen und immer funktionierte alles reibungslos und innerhalb weniger Tage. Nie ist es zu Komplikationen bekommen, insofern kann ich Dir nur den Rat geben, den Anweisungen einfach zu folgen. So einfach ist das. Mehr wird Dir hier niemand sagen können.