Gigakombi Vertragsverlängerung mobil und dsl

[Nico24]

Versuche seit 2 Tagen ein Angebot reinzuholen für Mobilfunkvertrag und dsl Vertrag, die Konditionen die man mir macht sind schlechter als die die ich schon habe. Bin seit 12 Jahren vodafonekunde mit mobil und dslvertrag, immer mit neuestem iPhone diesmal würde ich das iPhone xs Max nehmen bei einem neuen Mobilfunk und dsl angebot, aber Vodafone kriegt es nicht hin, da ich seit 12 Jahren Bestandskunde bin mit 2 Verträgen, erwarte ich definitiv bessere Konditionen als neukunden. Eigentlich habe ich erwartet dass iPhone xs Max bestellen zu können mit guten Konditionen um es am 21.09. zu erhalten, da dies nicht klappt bei Vodafone würde ich beide Verträge auslaufen lassen und mir dass i phone woanders holen um es rechtzeitig am 21.09 zu erhalten. Mit freundlichen Grüssen

[Boris]

Hallo Nico24,

die ewige Diskussion zwischen den Angeboten Neukunde vs. Bestandskunde.

Schade, natürlich, das bislang nicht das passende Angebot mit dabei war.

Hast Du es denn bei den Kollegen von Stay Vodafone schon probiert?

Gruß,

Boris

[Nico24]

Ja hab’s schon überall probiert🤷‍♂️ Überall das gleiche😂

[Boris]

Hallo @Nico24,

vielleicht sind dann Deine Vorstellungen auch einfach nicht machbar...das gibt es auch.

Schreib mir gern eine PN mit Deinen Wünschen und ich schau ob sich das umsetzen lässt.

Bitte Rufnummer und Kundenkennwort mit angeben.  

Gruß,

Boris

[Nico24 · Accepted solution]

Ich habe gerade red L für 43 Euro mit Smartphone, meine Vorstellung wäre jetzt red L mit 16 gb für 43 Euro, wäre gleicher Preis ist ok, aber dann keine 650 Euro für ein Vertragshandy, vielleicht 200 für iPhone xs Max 64 gb da würde ich drüber nachdenken und dsl 100 MBit für 25 euro
xxxx und xxxxx
Mit freundlichen Grüßen

Edit: Persönliche Daten entfernt. Bitte nur per PN! Boris 

[Boris]

Hallo @Nico24,

niemals solch sensible Daten öffentlich schreiben!

Immer nur via PN. Hab ich Dir extra in meinem vorigen Beitrag verlinkt.

Gruß,

Boris

[Nico24]

Sorry wollte es auch wieder löschen, aber ging nicht mehr🙈

[Kira]

Hi Nico24,

alles klar, kein Problem.

Für das nächste Mal weißt Du es

Ich schließe dann hier mal den thread.

Sonnige Grüße

Kira