Apple

OneNumber-eSim übertragen bei Gerätewechsel

Hallo zusammen,Ich möchte die in meiner aktuellen Apple Watch aktivierte OneNumber-eSIM (also nicht die Hauptkarte!) auf eine neue Apple Watch übertragen. Ein automatischer Transfer zwischen den Uhren. Funktioniert bei OneNumber ja wohl nicht, wie i...

Gelöst! Neues iPhone 17 Pro mit Kratzern – brauche HEUTE Lösung (Austausch im Shop oder Ausgleich)

Hallo Vodafone-Team / @Vodafone-Expert:innen, ich habe ein neu geliefertes iPhone 17 Pro 256 GB (telefonisch bestellt) erhalten und beim Auspacken zwei Kratzer auf der Rückseite festgestellt (Fotos vorhanden). Das Gerät war original, nicht eingeschal...

Handy Lieferung

Ich hatte mein Vertrag verlängert und UPS Express für diesen Samstag 3.1 ausgewählt, das wurde auch erst bestätigt. Dann kam eine Mail von Vodafone, dass mein Paket an UPS übergeben wurde und am 10.1 zugestellt wird. Bei UPS war noch nichts zusehen u...

Mobilfunk Empfang

Wir haben zwei Handys ein iPhone 15 Pro und 16 Pro. Dazu haben wir einen Vertrag mit einer Kundennummer und dazu zwei Tarife Red 2020 XS und VF Red+ Allnet 2015 o.Wir sind unterwegs und auf dem iPhone 15 habe ich 5 G Netz und meine Frau nur 4 G Netz....

Apple Watch Ultra 3 keine Unterstützung des 5G Netz laut Hotline auf absehbarer Zeit.

Hallo, leider unterstützt nur die Telekom aktuell den 5G Dienst bei der AW Ultra 3 und O2 meldet das Ihre Tarife bereit dazu sind. Da im POS mir keine Auskunft gegeben werden konnte ob oder wann VF mit seinen Tarif das Merkmal voraussichtlich unters...

Familienkonfiguration Apple Watch

Hallo,ich bin langsam richtig verzweifelt und hoffe hier endlich Hilfe zu bekommen. Mein Kind soll zu Weihnachten die Apple Watch SE als Kinderuhr über die Familienkofiguration bekommen. Deshalb habe ich bei Vodafone sowohl für mich als auch für die ...

Wo kann ich für die Apple Watch meiner Tochter diesen Smart Tech M Vertrag abschließen?

Ich bin Vodafone Kunde und möchte für meine Tochter den Smart Tech M Vertrag für ihre neue Apple Watch abschließen. Ich finde allerdings nur die Kombi-Pakete mit dem Kauf einer Apple Watch - aber die habe ich schon. Ich brauch nur den Smart Tech Vert...

Gelöst! Vertragsverlängerung mit Iphone 17, mit 2-3 Tagen Lieferzeit gelockt, wird nicht eingehalten

Hallo,ich wurde gestern (10.12.2025) im Rahmen einer Vertragsverlängerung mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen für ein Iphone 17 (weiß) gelockt. Heute kam eine EMail zur Lieferzeit die mitteilt, das das Telefon am 30.12.2025 geliefert wird. Hat Vodafon...

iPhone 17 Pro Farbwechsel im Bestellprozess

Hallo zusammen!Ich habe im Zuge einer Vertragsverlängerung das iPhone 17 Pro bestellt. Hatte erst Silber bestellt, mich dann aber mit Hilfe eines sehr netten Hotline-Mitarbeiters doch noch umentschieden zu Orange. Dafür habe ich auch eine Bestätigung...

Apple TV und Vodafone Giga App

Ich habe auf Apple TV Gerät meinen Giga tv eingerichtet. Ca. 1 Woche lief alles ok. Jetzt plötzlich kann ich mit der Apple App meinen Giga tv nicht mehr aufrufen.. ich erhalte bei dem Versuch dann die Meldung ich soll mich einloggen, wenn ich den But...

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