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Ermäßigung bei Lieferverzögerung iPhone 13 mini
Itsjustme
Digitalisierer

Hallo zusammen,

 

wie viele habe ich am Black Friday meinen Vertrag inkl. iPhone 13 mini verlängert. Da sich der Lieferzeitpunkt stetig nach hinten korrigiert und man natürlich bereits den vollen Betrag durch die Vertragsverlängerung bezahlt, wollte ich nachfragen, ob es hierzu eine Ermäßigung gibt, da man für etwas bezahlt, was man lange nicht in den Händen halten wird?

 

Ausserdem steht bei mir im Bestellstatus, dass der erwartete Lieferzeitpunkt KW 53 ist. Was bedeutet das? Eine KW 53 gibt es 2021 nicht.

 

Vielen Dank für die Auskunft!

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1 Antwort 1
Yannic961
Netzwerkforscher

Bezüglich der Sache habe ich auch mal mit dem Kundenberater geredet. Mir wurde gesagt das man sobald das Handy eintrifft eine Gutschrift bezüglich der nicht erhaltenen Leistung erhält. Um die Gerätezahlung kommt man aber nicht drumherum, was aber auch logisch ist.

 

Bei mir ist es aber ein Neuvertrag gewesen, vermute aber das sollte sich ähnlich verhalten.

KW 53 meinen die vermutlich die Woche zwischen den jahren, aber die Angaben sind momentan leider null brauchbar. 

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