Der 5G-Empfang von Vodafone ist sehr schlecht. Kann ich deshalb den Vertrag kündigen？

[HaoyuYan]

Der 5G-Empfang von Vodafone ist bei mir zu Hause sehr schlecht. Kann ich deshalb den Vertrag kündigen? 

Ich benutze gerade ein iPhone 14 Pro Max.

Ich habe zu Hause nur einen Balken Vodafone 5G-Signal und kann diese Signalstärke wirklich nicht mehr ertragen. Sogar auf der Straße vor meinem Haus habe ich nur zwei Balken 5G-Signal.

Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem lösen kann? Oder sollte ich meinen Vertrag kündigen und zu einem Telekom 5G-Vertrag wechseln? Ich möchte jedoch meine Telefonnummer behalten. Vielen Dank.

[andreasabaad]

Deinen Vertrag kannst du mit dieser Begründung nicht kündigen! Warum auch, kannst ja auch LTE nutzen. Ich habe bei mir z.B. gar kein 5G Empfang. Und das Handy funktioniert trotzdem.

[HaoyuYan]

Vodafone hat mir für den von mir genutzten Tarif 5G-Geschwindigkeiten von 300 Mbit/s versprochen, aber diese Geschwindigkeit wird nicht erreicht. Kann ich den Vertrag trotzdem nicht kündigen?