Betreff: Bestellstatus AirPods nicht verfolgbar

ElCesari92 · ‎29.12.2018

Hallo liebe Community,
ich habe mir AirPods bestellt in einen der Vodafone Shops bei mir in der Nähe. Das Lieferdatum ist nun schon 1-2 Tage überschritten, jedoch der Punkt der mich stört ist, dass ich nicht an einem Tag meine Lieferung verfolgen konnte. Die aus dem Vodafone Shop sagen die können mir keine Auskunft geben und verweisen mich an die Hotline. Die Hotline will mir Verträge andrehen und hilft mir garnicht weiter.... Ich möchte doch nur endlich Auskunft über meine Lieferung und so macht sich Vodafone keine Freunde.

Liebe Grüße.

Der Ritter · ‎29.12.2018

Bei Bestellungen über einen Shop gibt es m.W. auch keinen Bestellstatus, den der Kunde selbst oder auch die Kundenbetreuung einsehen kann.

Da ist wenn, dann nur der Shop der korrekte Ansprechpartner.

Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"

Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

ElCesari92 · ‎29.12.2018

Wofür ist dann der Punkt : Bestellstatus prüfen / Filiale ? Ebenfalls steht in der Bestätigungs-SMS das ich meine Sendung verfolgen kann 🙂

dasdensch · ‎29.12.2018

Der Shop sieht nix. Also absolut gaaaaaar nicht.

Prüfung geht wie bei Handys mit der Belegnummer. Siht entweder PXXXX-YYYY aus oder FXXXX-YYYY

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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