[Apple Watch 5] eSim Mobilfunkvertrag kann nicht aktiviert werden

[Checkm8]

Moin liebe Community,

leider habe ich das Problem, dass ich mit meiner Apple Watch 5 nicht das Mobilfunknetz aktivieren kann.

Die hinterlegte eSim Seriennummer stimmt mit meiner Watch überein. 
Auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellung bringt keinen Erfolg...

Grüße

[Dave]

Hi Checkm8,

mit der Aktivierung der eSIMs gabs es in den letzten Tagen  etwas Trödel. Es soll nun wieder gehen. Kannst Du es nochmals testen und mir hier eine Rückmeldung zukommen lassen?

Viele Grüße

Dave

[Checkm8]

Gerade eben getestet, Problem besteht immer noch 

[1NG0]

Hallo @Checkm8,

schade, dass es nicht geklappt hat.  Schick mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu. Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe.   

Viele Grüße

Ingo

[1NG0 · Accepted solution]

Hallo @Checkm8,

schön, dass jetzt alles geklappt hat. Da die eSIM noch als installiert angezeigt wurde blieb hier nur der Austasch - damit andere auch erfahren, was in Deinem Fall die Lösung war. 

Viele Grüße

Ingo

[1NG0]

Hallo,

da gelöst schließe ich hier jetzt wieder ab. 

Viele Grüße

Ingo