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Einschränkung bei Telefonie & Daten im Raum München

Einschränkungen bei Mobilfunkdiensten.

Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

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Apple

Alle Fragen zum iPhone Xr/Xs/Xs Max & Watch Series 4
GELÖST
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Daten-Fan

Habe via der VVL am 26. meinen Vertrag + iPhone X (ohne S) bestellt. Am Montag 01.10.  habe ich die Bestellung geändert und bekomme nun ein Xs!

Am 03.10. (ja am Feiertag) habe ich eine SMS bekommen in der steht "Wir haben alles für Sie erledigt. In Kürze bekommen Sie ihr neues Gerät."

Jedoch habe ich Stand heute keine Bestellbestätigung oder ähnliches per Mail bekommen (Stand 04.10.).

Mein neuer Vertrag ist seit dem 01.10. aktiv.

 

1) Besteht der Versandt tatsächlich kurz bevor?

2)  Wie lange vor dem Versandt habt ihr eine Auftrags- oder Bestellbestätigung bekommen?

 


Danke + Grüße
Sven

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Digitalisierer
Digitalisierer
Beim iPhone XS Max 512 GB in spacegrau tut sich etwas! Im SAP sind die Artikel nun in Bearbeitung. In der App steht, dass die Bestellung bereits auf dem Weg zu mir wäre. Ende vom Lied: Ich habe mir die Sendungsnummer über die Hotline besorgt und es soll am Montag mit UPS geliefert werden.
iPhone 7 Plus Diamantschwarz (256 GB) -> Bestellt: 09.09.2016 über die Hotline / Bestätigung bekommen 09.09.2016 / SAP: 09.09.2016 / Liefertermine: 14.09.2016 -> 18.10.2016 -> 25.10.2016 -> 08.11.2016 -> 03.11.2016 -> 31.10.2016 verschickt / 01.11.2016 zugestellt
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Smart-Analyzer
Am 14.09. über die Kundenrückgewinnung das XS Max 64gb Space Grey bestellt, Auftrag ist erst am 17.09.2018 ins System eingepflegt worden. Bestellbestätigung für das Handy habe ich nie erhalten (sms/E-Mail). Nur die neuen Vertragsdaten per email. Dort standen nicht alle zugesicherten Rabatte drauf. Nachdem mehrfaches telefonieren mit der Hotline keine Klarheit gebracht hat, habe ich Dienstag vor 1 Woche Vodafone über das Kontaktformular angeschrieben. Letzten Freitag hat Vodafone versucht mich telefonisch zu erreichen, ich habe den Anruf leider verpasst. Ich rufe die Nummer zurück und der nette Kollege von den Kundembetreuung kann nicht viel sagen zu dem Fall, „der ist noch in Bearbeitung von einer Kollegin. Ich erhalte Freitag spätestens Samstag eine erläuternde E-Mail“. Nix passiert, ich rufe vergangenen Montag erneut an, der nächste freundliche Mitarbeiter kann mir nicht viel sagen, der Fall ist noch in der Bearbeitung. „Aber keine Sorgen, die müssen Sie anrufen, das wird auch passieren“ hieß es dann. Aber es ist immer noch nichts passiert, zu dem bestellten iPhone gibt es auch nichts neues. So hatte ich mir meine 1. Vertragsverlängerung nicht vorgestellt
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Netzwerkforscher
Also so langsam reicht es mir.
Ich habe mein iPhone Xs Max 64 GB Space grau am 15.09.2018 bestellt. Es wurde am gleichen Tag ins System noch „eingepflegt“.
Liefertermin KW 39
Dann KW 40
Dann KW 41
Und heute bekomme ich die Nachricht KW 42?!?
Während alle hier immer schreiben, dass sich ihr Liefertermin von beispielsweise 41 auf 40 verringert geht es für mich nach hinten.
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Digitalisierer
Das ist ätzend. Ja!
Ich habe am 25. bestellt, 26. eingepflegt.
Max SG mit 64GB
Es hieß 19.10.
Jetzt heißt es Kw44. In SAP etc steht nur überall Licht lieferbar.
Ein Upgrade auf 256GB geht aber auch nicht mehr.
Warum nicht?

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Netzwerkforscher
Also ich werde nachher noch einmal mit Vodafone telefonieren. Jeden Freitag in der Woche, oder in der Woche bevor das Telefon geliefert werden soll verlängert sich die Lieferzeit um eine Woche?!
Und ich dachte, dass ich diesmal vielleicht wirklich mein Handy erhalten. Falsch gedacht.. mal wieder
KW 42 ... wow
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Moin @Taronus,

das wird wohl wie jedes Jahr damit zusammenhängen, dass Apple zugesagte Lieferungen nicht einhält.

Jedes Jahr das gleiche Spiel und jedes Jahr das gleiche Rumgeheule.

Nachdenkliche Grüße von der Küste,

Frank

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Digitalisierer
Ich habe von UPS eine Versandnummer. Liefern die auch samstags?
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Smart-Analyzer
Ich habe heute nochmal angerufen, ich soll mein iPhone XS MAX 64 GB Space Grey kommenden Montag oder Dienstag bekommen - das glaube ich irgendwie noch nicht. Habe auch noch keine Versandinfo erhalten
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Gelöschter User
Nicht anwendbar
Moin @finnoe,

es gibt t zwar bei UPS auch eine Samstags Zustellung, diese Art der Sonderzustellung wird aber nicht genutzt von Vodafone.

Kannst dir ja mal die Preise anschauen. 😁

Friesische Grüße,

Frank
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