Alle Fragen zum iPhone 12mini/ 12 / 12 Pro / 12 Pro Max & Watch SE / Series 6

[dasdensch]

Hallo liebe Community,

auch dieses Jahr haben wir wieder einen großen Thread, in dem Ihr alle Fragen stellen könnt.

Hier im Eingangspost werden wir auch die häufigsten Fragen direkt beantworten.

Hinweis: Sämtliche zusätzlichen Threads werden geschlossen und zu diesem Thread verlinkt.

Das Wort "voraussichtlich" bedeutet, das die Informationen (Vodafone betreffend!) noch nicht 100% final sind!

Häufige Fragen:

• Wo kann ich bestellen? Vor ort im Shop oder hier
• Wann kommt mein iPhone?
  • Liefersituation 
  • Beachtet bei der Abfrage bitte folgendes: Bei Bestellungen an der Hotline oder im Online-Shop ist der "Bestelltermin" nicht immer identisch mit dem Bestelltermin im System. Das Übermitteln kann auch mal 1-3 Tage dauern. So bestellt Ihr quasi am 16.10., in der Übersicht kann es aber der 19.10 oder 20.10. sein, auf den Ihr achten müsst. Das trifft nicht bei Bestellungen im Shop zu, da bekommt Ihr direkt Eure Bestellbestätigung ausgehändigt!
    • Hinweis zu Online-/Telefonbestellungen: Es kann auch mal 2-3 Werktage dauern, bis alles im Kundenkonto hinterlegt ist.
      • Die Umstellung de Tarifes ist NICHT gleichgestellt mit der Bestlelung der Hardware, die erfolgt seperat und kann ebenfalls später sein, als die Bestellung/der Tarifwechsel!
      • Einzig die Bestellung Offline im Vodafone Shop löst sofort (!) die Bestellung der Hardware aus und die auf dem Beleg aufgedruckte Uhrzeit und das Datum sind der Bestellzeitpunkt.
  • Bestellstaus prüfen: Hier entlang
  • Vorbestellungen:
    • iPhone 12, 12 Pro: ab 16.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: vorraussichtlich 6.11.2020
  • Auslieferung
    • iPhone 12, 12 Pro: voraussichtlich ab 23.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: voraussichtlich ab 13.11.2020
  • Family & Friends
    • 12 / 12 Pro: voraussichtlich 4.12.2020
    • 12 mini / 12 Pro Max: voraussichtlich ab 14.12.2020
• Gibt es einen Netlock? -> Nein. (Stand 16.10.2020)
• Was kostet das iPhone? -> Siehe Lösung
• Welche Speichergrößen gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: 64GB, 128GB, 256GB
  • iPhone 12 Pro/12 Pro Max: 128GB, 256GB, 512GB
• Welche Farben gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: Weiß, Schwarz, Blau, Grün, (PRODUCT)RED
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max: Graphit, Silber, Gold, Pazifikblau
  • Watch SE 40mm: Aluminium Gold
  • Watch SE 44mm: Aluminium Space Grey
  • Watch Series 6 40mm: Aluminium Gold
  • Watch Series 6 44mm: Aluminium Navy Blue, Aluminium Space Grey
• Wird die eSIM nutzbar sein? -> Ja.

[crossline1]

Ich muss meine Kritik zurücknehmen über Vodafone. 

Bestellt am 16.10 um 10Uhr

iPhone 12 - 128GB - Blau

befindet sich von GLS "in Zustellung"

Auch ich war einer der nervigen Kunden die einige male mit VF telefoniert haben weil nur unzureichend und intransparent informiert wurde, aber im Endeffekt scheine ich mein Gerät pünktlich zu erhalten und ausnahmslos alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent bei meinen Fragen.

Daher auf diesem Weg auch mal ein Danke an Vodafone:)

[marcoj7]

Mein iPhone 12 Pro 256GB in Graphit kommt heute an.

Bestellt am 16.10. um ca. 9:30 Uhr. Liefertermin wurde mir dort auch der 23. genannt. 

Ich versteht allerdings die Aufregung um die früheren Liefertermine – vor dem 23. – nicht so recht. Laut Apple ist doch erst ab heute offiziell Auslieferung. Und so wie ich das in anderen Foren von anderen Mobilfunkanbietern mitbekommen habe, wurde da auch nicht früher mit dem Versand begonnen.

Also an alle die aktuell gefrustet sind: Bleibt ruhig . Letztlich ist es nur ein Handy ... ist die Aufregung nicht wert. Vorfreude ist aber durchaus angebracht  

Ich drück Euch allen die Daumen!

[dasdensch]

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@jpbecker  schrieb:

Bei den Mitbewerbern funktioniert das ohne Probleme - mich würde daher interessieren, wo es bei Vodafone hakt und noch viel mehr, wann die Familienkonfiguration der Watch SE bzw Watch 6 möglich sein wird? 

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Einzahl. Mitbewerber... Wie immer scheint der eine, bei dem es geht, entsprechende Gebühren nach Cupertino zu überweisen.

[Mike0679]

Kurze Frage. ich habe das iphone 12 Pro extra am 16.10. bestllt und jetzt wurde das lieferdatum vom 21.10. auf KW 45 geändert. Kann ich die Vertragsverlängerung jetzt eigentlich einfach stornieren und mir das Handy bei Media Markt holen?

p.s. niemand geht bei der Hotline ans telefon oder auch die whatsapp funktion scheint nicht besetzt zu sein.

[fwhh]

Man kann immer binnen 14 Tagen widerrufen. Bei Media Markt wirst du das Gerät aber auch nicht früher bekommen 😉

Ich habe auch am 16.10. um 12:15h bestellt. Mein Liefertermin wurde heute Morgen von heute auf den 10.11. gesetzt. Bin auch **piep**ed. Aber was soll's - es ist ein Handy. Eigentlich weiß man es ja auch. Sonst kaufe ich es immer direkt bei Apple und werde es auch künftig wohl wieder tun.

[NightyMoosburg]

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@Mike0679  schrieb:

Kurze Frage. ich habe das iphone 12 Pro extra am 16.10. bestllt und jetzt wurde das lieferdatum vom 21.10. auf KW 45 geändert. Kann ich die Vertragsverlängerung jetzt eigentlich einfach stornieren und mir das Handy bei Media Markt holen?

p.s. niemand geht bei der Hotline ans telefon oder auch die whatsapp funktion scheint nicht besetzt zu sein.

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Solange Du noch innerhalb der Frist von 14 Tagen bist, kannst Du natürlich die VVL wiederrufen.

[Savage]

Obwohl ich immer noch keine Bestellung bei Vodafone einsehen kann ist mein IPhone 12 Red 128 GB heute morgen um kurz nach 10Uhr geliefert worden. Bestellt am 16.10, 8Uhr. Am Ablauf könnte noch etwas optimiert werden aber das Ergebnis war ok. Mal sehen wie sich dann das Vodafone 5G Netz bewährt.

An alle die versuchen Vodafone mit einer Kündigung der VVL zu drohen. Lasst es. Ist nur ein Smartphone. Letzes mal habe ich fünf Wochen gewartet und obwohl ich direkt am ersten Tag morgens geordert habe. Habe es auch überlebt. Wünsche allen die heute ihr IPhone bekommen Viel Spaß ... und allen die warten müssen Viel Geduld.

[NightyMoosburg]

Tach zusammen,

die Aufregung kann ich nicht nachvollziehen.

Es sollten mal alle kapieren: Vodafone ist bei weitem nicht so groß wie z.B. MediaMarkt, oder Saturn.

Vodafone kann von daher auch nicht zuverlässig anzeigen, ab wann der vorhandene Lieferbestand nicht mehr ausreicht. Die Aktualisierung dauert sehr lange und ist auch davon abhängig, ob die Lagermitarbeiter (es sollen schon 2 sein) zuverlässig den Bestand zählen.

Das bei Vodafone - oder jedem anderen Anbieter - es so sein wird, wie z.B. bei den Vorbestellungen der PlayStation 5 (ausverkauft, ergo: keine Bestellmöglichkeit) ist für frühestens 2030 eingeplant wie mir der Nachbar des Freundes eines Cousin einer Reinigungsfachkraft bei Vodafone erzählte.

[Mitschi1904]

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@Mike0679  schrieb:

Kurze Frage. ich habe das iphone 12 Pro extra am 16.10. bestllt und jetzt wurde das lieferdatum vom 21.10. auf KW 45 geändert. Kann ich die Vertragsverlängerung jetzt eigentlich einfach stornieren und mir das Handy bei Media Markt holen?

p.s. niemand geht bei der Hotline ans telefon oder auch die whatsapp funktion scheint nicht besetzt zu sein.

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Also ich habe seit heute morgen Kontakt über WhatsApp mit Vodafone. Es dauert natürlich bis man eine Antwort bekommt aber mein Anliegen wird dort gerade bearbeitet. 

[Mike0679]

Es geht hier nicht ums "Drohen". ich habe eine Bestellbestätigung bekommen in der als Lieferdatum der 21.10. eingetragen wurde. Wird es dann der 22. ok ... der 23. naja ... werden es 14 Tage später finde ich es nicht fair. Sorry vielleicht ist man da von Unternehmen wie Amazon und co versaut aber ein solches verhalten ist nicht fair. Dazu kommt dann noch ein Mehrpreis von 80€ UND es gibt nicht mal eine aktive kommunikation zu der verschiebung sondern nur ein "heimliches" update auf der Statusseite. Professionell ist anders.

Danke für die Info mit den 14 Tagen.