Alle Fragen zum iPhone 12mini/ 12 / 12 Pro / 12 Pro Max & Watch SE / Series 6

[dasdensch]

Hallo liebe Community,

auch dieses Jahr haben wir wieder einen großen Thread, in dem Ihr alle Fragen stellen könnt.

Hier im Eingangspost werden wir auch die häufigsten Fragen direkt beantworten.

Hinweis: Sämtliche zusätzlichen Threads werden geschlossen und zu diesem Thread verlinkt.

Das Wort "voraussichtlich" bedeutet, das die Informationen (Vodafone betreffend!) noch nicht 100% final sind!

Häufige Fragen:

• Wo kann ich bestellen? Vor ort im Shop oder hier
• Wann kommt mein iPhone?
  • Liefersituation 
  • Beachtet bei der Abfrage bitte folgendes: Bei Bestellungen an der Hotline oder im Online-Shop ist der "Bestelltermin" nicht immer identisch mit dem Bestelltermin im System. Das Übermitteln kann auch mal 1-3 Tage dauern. So bestellt Ihr quasi am 16.10., in der Übersicht kann es aber der 19.10 oder 20.10. sein, auf den Ihr achten müsst. Das trifft nicht bei Bestellungen im Shop zu, da bekommt Ihr direkt Eure Bestellbestätigung ausgehändigt!
    • Hinweis zu Online-/Telefonbestellungen: Es kann auch mal 2-3 Werktage dauern, bis alles im Kundenkonto hinterlegt ist.
      • Die Umstellung de Tarifes ist NICHT gleichgestellt mit der Bestlelung der Hardware, die erfolgt seperat und kann ebenfalls später sein, als die Bestellung/der Tarifwechsel!
      • Einzig die Bestellung Offline im Vodafone Shop löst sofort (!) die Bestellung der Hardware aus und die auf dem Beleg aufgedruckte Uhrzeit und das Datum sind der Bestellzeitpunkt.
  • Bestellstaus prüfen: Hier entlang
  • Vorbestellungen:
    • iPhone 12, 12 Pro: ab 16.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: vorraussichtlich 6.11.2020
  • Auslieferung
    • iPhone 12, 12 Pro: voraussichtlich ab 23.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: voraussichtlich ab 13.11.2020
  • Family & Friends
    • 12 / 12 Pro: voraussichtlich 4.12.2020
    • 12 mini / 12 Pro Max: voraussichtlich ab 14.12.2020
• Gibt es einen Netlock? -> Nein. (Stand 16.10.2020)
• Was kostet das iPhone? -> Siehe Lösung
• Welche Speichergrößen gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: 64GB, 128GB, 256GB
  • iPhone 12 Pro/12 Pro Max: 128GB, 256GB, 512GB
• Welche Farben gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: Weiß, Schwarz, Blau, Grün, (PRODUCT)RED
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max: Graphit, Silber, Gold, Pazifikblau
  • Watch SE 40mm: Aluminium Gold
  • Watch SE 44mm: Aluminium Space Grey
  • Watch Series 6 40mm: Aluminium Gold
  • Watch Series 6 44mm: Aluminium Navy Blue, Aluminium Space Grey
• Wird die eSIM nutzbar sein? -> Ja.

[nycore]

@Savage @ku24  Ich habe auch über SBScom am Freitag inkl. iPhone 12 Pro verlängert.

Es kam am Montag automatisch eine SMS mit Auftragsnummer und LT 23.10. von Vodafone , aber unter Bestellstatus ist nichts zu finden...wir hoffen , dass es morgen mal ankommt.

[maxpe]

Liebe Vodafone Gemeinde,

leider wurde bis heute meine Vertragsverlängerung nicht in meinem Kundenkonto erfasst. Am Freitag 16.10.20 gegen 16:30 den Vertrag inkl. Bandaufnahme verlängert. Der Support spielt den hier bei Anfragen 🙈🙉🙊. Es kann einige Tage dauern, wegen Homeoffice... ich solle mich bitte gedulden... hier im Forum steht, dass es durchaus bis zu drei Werktagen dauern kann bis die Bestellung sichtbar ist, nun sind's bei mir fünf Werktage. 
Wenn man die Bestellung verbummelt hat, kein Problem, aber es aufs Homeoffice zu schieben... stehen etwa die Server jeweils im Arbeitszimmer? 🙂 Bin mal gespannt ob mir hier jemand mitteilen kann, wann ich überhaupt in den Genuss des neuen Tarifes und des neuen iPhones komme. 

[MrPuma]

Zur Info:

Gerade die Versandbestätigung von DHL bekommen. 

Kommt also morgen.

Bestelldatum war bei VF der 16.10., um 10:30 Uhr.

[DWEI7787]

Bei mir war's 16.10. 12.30 Uhr... ich hab allerdings noch immer den Status "Versand wird vorbereitet" .... naja. Warten wir mal ab bis heut Abend- dann weiß ich's mit Gewissheit. 

[hmhm]

Erhält jemand, der es bei der Offline-Filiale bestellt, die Benachrichtigung?

Ich habe dort letzten Freitag bestellt, als die Filiale gerade eröffnet wurde,

aber im Bestellstatus ist sie immer noch "In Bearbeitung".

[donron7]

Welche Modelle jeweils habt ihr bestellt ? Würde bei der Evalution helfen.

[hmhm]

@donron7 

Es ist iPhone 12 pro 128GB in Pacific Blue

[ku24]

@donron7 iPhone 12 Pro 128gb in Graphit. Habe Freitagfrüh bestellt (aber wie gesagt über SBScom) und seit 30min ist jetzt auch ne Versandbestätigung da.

[Savage]

Über die verschiedenen Abfragemöglichkeiten zu dem Bestellstatus findet sich nichts - so als ob es die Bestellung nicht gäbe. Über eine SMS habe ich aber gerade mitgeteilt bekommen das mein IPhone 12 128GB Product Red mit DHL zu mir unterwegs ist. DHL Trackingnummer war auch dabei. 

Bestellt über SBSCom am Freitag, 7:50Uhr, bearbeitet bei Vodafone am 17.10, 11:30Uhr.  Jetzt liegt es an DHL ...

Schön das es jetzt doch so schnell ging ... ärgerlich das es so intransparent abläuft.

[donron7]

Hmm, vermutlich war Pazifikblau und 512 GB  keine gute Idee..

bei mir noch Versand wird vorbereitet. 

Die Höhe war ja die Kollegin unter der 1212.

"Bitte gedulden Sie sich noch 48h, dann bekommen Sie eine SMS, wann Sie ihr Handy bekommen".

Is klar, ne...