[APPLE WATCH] eSim Einrichtung nicht möglich, Eingabe gesperrt wegen fehlerhafter PIN Eingabe

[JSB1]

Hallo, kann den Mobilfunk auf meiner Apple Watch aufgrund

fehlerhafter PIN Eingaben nicht einrichten. Erhalte die Fehlermeldung "

Du hast die ePIN oder das Kunden-Kennwort leider zu oft falsch eingegeben. Die Eingabe ist jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

bei der Kundenbetreuung kann keiner helfen. Vielleicht hier? Danke!

[Sibo01]

Hallo shelly1234,

gerne helfe ich Dir weiter.

Sende mir bitte eine private Nachricht mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01

[FD1895]

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

[nibru]

Hallo @FD1895,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!

Das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort. Ich verschaffe mir einen Überblick und melde ich mich bei Dir.

Viele Grüße

nibru

[Holgi_Bo]

Wenn das Problem gelöst wurde, was ist des Rätsels lösung? Ich bekomme immer die Fehlermeldung, das der Server nicht erreichbar ist, zu irgend einer Eingabe kommt es garnicht erst

Gruß Holgi

[AhmetIscitürk]

Ich habe exakt dasselbe Problem und kam komme beim Kunden Service per Telefon auch nicht weiter. 

Habe auch mein Kundenkennwort extra online auf der MeinVodafone Seite geändert. Laut Hotline stimmt mein Kundenkennwort trotzdem nicht. Was nun?

[JK91]

Bei mir das gleiche Problem. Können sie mir bitte eventuell auch weiterhelfen.

Liebe Grüße 

Julian Kuhnert