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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Andere VF Services

Vodafone Social Pass verbrauch DatenVolumen
Digitalisierer

Hallo,

habe schon boe 1 Monat versucht über die Kundenbetreuung Hilfe zu bekommen .

Neuer Monat gleiches Problem, trotz eingestestelltem SocialPass wird mir auf der App kein gespartes Datenvolumen angezeigt.

 

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Daten-Fan

Mein Vodafone Datensocialpass zeigt seit  einer Woche keinen Verbrauch an und die Nutzung z.B. von Facebook senkt das reguläre Datenvolumen. Der zuvor noch angezeigte Socialpassverbrauch von ca 450 MB wurde plötzlich nicht mehr angezeigt, steht jetzt auf 0 und wurde nachträglich meinem Datenpaket zugeschrieben, der damit verbraucht wurde. Der Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem zu erfassen oder zu helfen.  Wer kann helfen? 

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Moderatorin

Hallo Massi10,

 

es gibt eine Einschränkung in der Pass Anzeige, wie auch in unseren Eilmeldungen hier zu lesen ist.

 

Der Pass greift ganz normal, nur die Anzeige in der App ist gestört.

 

Viele Grüße

TinaG

#Stayhome und bleibt gesund
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Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Moderatorin

Hallo Strandpirat,

 

auch bei Dir ist leider unser bekannter Fehler in der Anzeige der App mit 0 MB gespartem Datenvolumen, siehe hier. 

 

Aber auch Dir biete ich gerne an, wenn Du mir per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort schickst, es genauer zu überprüfen.

 

Viele Grüße

TinaG

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