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Moderator

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Hallo bjoern_doerksen,

 

ist schon beantwortet - bitte einmal in den Posteingang schauen.

 

Generell dauert die Ensperrung nur wenige Augenblicke.

 

Wichtig ist, dass das Handy eingeschaltet ist während des Entsperrprozesses.

 

Gruß,

Boris

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Daten-Fan

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

[ Editiert ]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem durch Vodafone Protect geserrten Handy.

Mein Vertrag ist Ende letzten Jahres ausgelaufen. Daher habe ich unter MeinVodafone keine gültige Anmeldung mehr, und daher funktioniert das Zurücksetzen der PIN nicht. 

 

Ich brauche dringend Hilfe.

 

 

Edit:  Mit bestehendem Sammelthread zusammengeführt.  Bitteschön.

 

 

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

[ Editiert ]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich habe meinen Vodafone Vertrag gekündigt und in einen CallYa umwandeln lassen, was auch einwandfrei funktionierte.

Da man mir versicherte, dass das Smartphone keinen Sim Lock hat, habe ich eine andere Karte in das Phone gesteckt und sofort öffnete sich Vodafone Protect.

Daraufhin habe ich die Karten wieder gewechselt, aber Protect blieb. Da ich auch den Pin nicht mehr wusste, habe ich mich bei Vodafone Protect eingeloggt und wollte meine Pin ändern um das Phone frei zu schalten.

Doch leider kann ich den PIN nicht ändern da das System mir nach ca. 5 Min suchen meldet

 

Fehler beim Zurücksetzen der PIN.
Bitte versuchen Sie es später erneut.

 

habe nun alles durch probiert. Es werden auch wohl SMS usw. an die Nummer gesendet, welche ich allerdings nicht lesen kann, da es ja von Protect geschützt wird und die Vodafone Hotline kann ich auch nicht anrufen, weil..

Wie kann ich das Gerät wieder entsperren ? Es wird ja noch gebraucht !!

Über eine schnelle Antwort wäre ich dankbar

mfg

Stephan

 

 

Edit: In bestehenden Sammelthread verschoben. Bitteschön.

 

Moderator

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Hallo Schendelski,

 

willkommen im Vodafone-Kundenforum. 

 

Ich versuche gern zu helfen. Bitte schick' mir eine PN mit Infos zu Handynummer und Handy-Modell.

 

Freundliche Grüße

Michael 

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Smart-Analyzer

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Moin,

 

habe dasselbe Problem, Handy gesperrt, jedoch keinen Vertrag mehr bei vodafone und somit keine Möglichkeit, eine neue PIN anzufordern.

Wie geht man da vor?

 

 

LG 

Moderatorin

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Hallo britta12, 

 

das prüfe ich gern für Dich. 

 

Bitte schick mir doch einmal eine PN mit Deiner Rufnummer, die Du hier bei uns genutzt hast. 

 

Gruß, 

 

Heike 

(Moderatorin)

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Daten-Fan

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

ich habe auch das gleiche Problem mit diesem PIN und ich weiß nicht was muss ich machen..bitte helfen mir!!
Moderatorin

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Hi vasos,

 

ich kann die Sperre für Dich lösen und eine neue Protect-PIN ermitteln. Dafür muss Dein Handy bitte innerhalb Deutschlands eingeschaltet sein.

Wenn Du das möchtest, sende mir bitte Deine Handy-Nummer und Dein Kundenkennwort per PN.

Gruß
Susanne

(Moderatorin)

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Daten-Fan

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Sehr geehrte damen und herren

 

Habe auch das Problem das Vodafone Protect mein Handy gesperrt hat ..

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Moderatorin

Betreff: Vodafone protect ---> Ihr Gerät ist gesperrt

Guten Morgen zoe24,

 

herzlich willkommen in unserem Vodafone Kundenforum

 

Ist Dein Anliegen noch aktuell ? Und befindet sich Dein Handy innerhalb Deutschlands und ist eingeschaltet ?

Falls ja, sende mir bitte Deine Handy-Nummer und Dein Kundenkennwort per PN.

Gruß,
Simone (Moderatorin)

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