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Video pass aktivieren?
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Rookie
Hallo ich hab mir mit meinem neuen Handy Vertrag den Videopass mitgeholt. Letzten Monat klappte alles ohne Probleme. Jetzt zieht er mir beim netflix schauen datenvolumen ab ohne Warnung.
Bei Amazonprime und Sky go werde ich darauf hingewiesen, dass ich über meine mobilen Daten Streamer.

Muss ich den Pass neu aktivieren oder wie kann das Problem anders behoben werden, da das sehr ärgerlich ist.
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1 Antwort 1
Moderatorin

Hallo D-Bambi,

 

entschuldige bitte, dass Du noch keine Antwort hast.

Lass Dich von der Anzeige der App´s bzw. vom Handy nicht irritieren, diese erkennen nicht, dass Du einen Vodafone-Pass benutzt.

Kann es sein, dass eher Amazon Prime die Daten zieht? Da haben wir aktuell was, daher teste das noch mal, welche App wirklich Daten zieht und sende mir bitte per PN Deine Rufnummer und das Kundenkennwort.

 

Viele Grüße

Inken

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