TV: Ausfall TV-Sender Heimatkanal über Sky-Geräte
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Ausfall TV-Sender Heimatkanal über Sky-Geräte
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 25.01.2021 13:18
Hallo. Ich benutze regelmäßig die Twitch App, da sie im Vodafone Video Pass enthalten ist. Trotzdem wird mir das Datenvolumen nicht vom Vodafone Pass abgezogen, sondern von meinem normalen Datentarif. Hat das Problem schon mal jemand gehabt und kann mir bitte weiterhelfen. Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.01.2021 13:22
Hallo Philipp_21,
bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das gerne an.
Viele Grüße
TinaG
am 27.01.2021 01:52
Genau das gleiche Problem hier. Datenvolumen einfach aufgebraucht, obwohl der Pass ausgewählt war und die App auf dem neuesten Stand ist.
am 29.01.2021 13:22
Hallo Philipp_21,
bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das gerne an.
Viele Grüße
TinaG
am 29.01.2021 19:52
Hallo BasGro,
bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort und welche Apps Du nutzt für den Video Pass. Ich schaue mir das dann genauer an.
Viele Grüße
TinaG
am 23.02.2021 11:16
Hallo,
Ich habe auch das Problem, dass das Datenvolumen einfach aufgebraucht wird, obwohl der Pass ausgewählt ist und die App auf dem neuesten Stand ist. Auf Anfrage beim vodafone Team vor mehr als einem Monat hin hat sich immer noch nichts getan. Die App verbraucht immernoch bei Nutzung das Datenvolumen.
MFG
am 24.02.2021 12:45
Hallo Kitschig,
die Einschränkung hat wirklich länger gedauert, wir müssen da entsprechende Einstellungen vom Anbieter einholen, diese wurde eingespielt und es soll seit gestern Abend behoben sein.
Bitte schick mir per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kennwort, alles weitere dann per PN.
Viele Grüße
TinaG
am 05.03.2021 00:48
Hallo, ich habe das gleiche Problem..läuft seit 2 Monaten so und habe mich immer gefragt, wieso mein datenvolumen so schnell aufgebraucht ist.
lösung?
gruss
am 05.03.2021 14:37
Hallo Domti,
vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!
Ich kann mir das gerne einmal genauer anschauen!
Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort und welche Apps Du nutzt für den VideoPass
Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.
Viele Grüße
T-Jay
am 08.03.2021 20:53
Hallo ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Verbrauche auch datenvolumen trotz videopass.
Mit freundlichen Grüßen Ganther
am 09.03.2021 16:25
Hi Ganther23,
auch mit der Twitch-App?
Wenn ja sende mir bitte per PN Deine Rufnummer und Kundenkennwort, zudem noch ein aktuelles Bsp. mit Uhrzeit und welcher Inhalt/Kanal etc. in der App genutzt wurde.
Viele Grüße
Inken