Trotz Videopass Datenverbrauch bei Amazon Prime Video und Giga TV

[Apatchentraene]

Hallo,

auch ich habe das Problem das bei der Nutzung der App Amazon Prime Video und Giga TV Datenvolumen abgezogen wird trotz Video Pass.

Habe hier in der Community keine Lösung gefunden. Kann mir jemand helfen.

Ich kontrolliere meinen Datenverbrauch über die Vodafone App.

Vielen Dank im voraus.

Liebe Grüße

[KaiRene]

Hallo Apatchentraene,

prüfe bitte in Deiner Mein Vodafone App das Datenvolumen und notiere Dir Uhrzeit und das Volumen, anschließend aktivierst Du kurz den Flugmodus, den Du dann wieder ausschaltest.

Nutze ausschließlich die Giga TV App für eine halbe Stunde, aktiviere/deaktiviere den Flugmodus erneut und kontrolliere auch dann den Datenverbrauch, auch Uhrzeit und Volumen notieren.

Sende mir dann die Daten per PN (klick mich), zusätzlich benötige ich Deine Nummer und Kundenkennwort.

Nach erfolgter Prüfung melde ich mich an dieser Stelle bei Dir.

Gruß Kai

[Dave]

Hallo zusammen, 

da hier eine weitere Rückmeldung ausblieb, schliesse ich diesen Thread nun zu. 

Beste Grüße

Dave