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am 17.10.2020 18:59
Hallo VF Team,
ich habe TV Connect bei euch abgeschlossen und erhalte plötzlich die "TV Digital Vodafone". Ist das ein Abo?
Ich möchte kein zusätzliches Zeitungsabo... hat mir auch keiner eine Info gegeben.
Mit freundlichen Grüßen
RaptorX2
am 17.10.2020 21:22
Hallo,
schau doch mal in die Auftragsbestätigung ob dazu was geschrieben steht.
Wenn ich mich nicht irre, sowas gabs schonmal, nach 2 Zeitschriften hatte sich das aber erledigt.
Lag der Zeitschrift ein Zettel bei, der möglicherweise da ne Auskunft geben könnte.
am 17.10.2020 23:16
Hallo @RaptorX2 ,
ich nehme an, dein neuer Vertrag enthält 2 Gratismonate "Vodafone Premium". Dazu gibt es dann zwei Ausgaben TV Digital Vodafone, damit du eine Fernsehzeitung hast, in der du auch die Premium Sender findest. In der Zeitung müsste gleich beim aufschlagen ein Einkleber sein, auf dem steht, dass es sich nicht um ein Abo hgandelt, du aber bei Bedarf eines abschließen könntest.
Bitte schau noch einmal in deine Auftragsbestätigung. Sollte dort das Vodafone Premium Testabo mit drinstehen, müsstest du dieses kündigen, damit es nicht kostenpflichtig verlängert wird.
Viele Grüße, Ines