Andere VF Services

Siehe neueste

Sendungsverfolgung

GELÖST
Gehe zu Lösung
Carsten13
Daten-Fan

Trotz mehrfacher Anfrage nach einer Sendungsverfolgungsnummer für ein Austauschgerät konnte man mir nicht weiterhelfen. Angeblich wäre das Paket an DHL übergeben aber im System keine Angabe vorhanden. Auch die max. Versanddauer von 5 Tagen ist lange überschritten. Warum schafft es Vodafone nicht, mir die Nummer mitzuteilen?

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator

Hi Carsten13,

 

danke für die Rückmeldung.

 

Freut mich, dass du an der Hotline doch noch dein Anliegen lösen konntest.

 

Ich mache hier dann auch zu.

 

Gruß

Stephan

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
Nancy
Moderatorin

Hallo Carsten13,

 

um was für ein Tauschgerät handelt es sich denn?

 

Viele Grüße

Nancy



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Carsten13
Daten-Fan

Nachdem die Technik es mit dem Versand nicht hinbekommen hat, wurde der Vorgang durch die Vertragsabteilung anderweitig gelöst.

Die Techniker haben nie verstanden, dass ein Tauschgeräteversand nicht funktioniert, wenn nicht die richtige Technik im Kundenkonto hinterlegt ist. Hier sollte eine Nachschulung stattfinden.

 

Mehr anzeigen
Stephan
Moderator

Hi Carsten13,

 

danke für die Rückmeldung.

 

Freut mich, dass du an der Hotline doch noch dein Anliegen lösen konntest.

 

Ich mache hier dann auch zu.

 

Gruß

Stephan

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen