SecurNet auf dem alten Handy ohne SIM noch aktiv.

[MrBlueBit]

Hallo

Mein altes Handy ist gesperrt.

Ich habe ein neues Handy und eine neue Sim von Vodafone erhalten.

Mit dem alten Handy habe ich noch die Aktivierungsnummer angerufen, dann das neue benutzt. Jetzt wollte ich beim alten Handy noch eine Telefonnummer nachschauen. Beim Einschalten kommt jetzt aber immer die Nachricht "Ihr Gerät ist gesperrt". Pin kenne ich nicht.

Habe es dann mit dem Link zum zurücksetzten probiert. Geht aber nicht.

Habe es mit der alten und der neuen SIM Karte am alten Handy probiert.

Wie bekomme ich mein altes Handy wieder freigeschaltet? Ich hätte es gerne weiterverschenkt.

 

Vielen Dank für eine Hilfe

Andreas

[MrBlueBit]

Hallo

Mein altes Handy ist gesperrt.

Ich habe ein neues Handy und eine neue Sim von Vodafone erhalten.

Mit dem alten Handy habe ich noch die Aktivierungsnummer angerufen, dann das neue benutzt. Jetzt wollte ich beim alten Handy noch eine Telefonnummer nachschauen. Beim Einschalten kommt jetzt aber immer die Nachricht "Ihr Gerät ist gesperrt". Pin kenne ich nicht.

Habe es dann mit dem Link zum zurücksetzten probiert. Geht aber nicht.

Habe es mit der alten und der neuen SIM Karte am alten Handy probiert.

Wie bekomme ich mein altes Handy wieder freigeschaltet? Ich hätte es gerne weiterverschenkt.

 

Vielen Dank für eine Hilfe

Andreas

[Dave]

Hallo Andreas,

kann es sich dabei vielleicht um "Vodafone Protect" handeln? SecureNet ist zwar auch ein Dienst den es bei uns gibt aber die Funktionsweise wäre eine andere.

Viele Grüße

Dave

[MrBlueBit]

Stimmt es ist Vodafone Protect 🙂

[Dave · Accepted solution]

Hi Andreas,

dann schicke mir mal bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Rufnummer mit der Protect seinerzeit registriert wurde 

Kundenkennwort zu der Rufnummer

IMEI des Telefons

Ich melde mich dann mit der Entsperr-PIN per PN bei Dir.

Viele Grüße
Dave

[Dave]

Hallo Andreas, 

danke das Du den Beitrag als "gelöst" markiert hast. Ich schließe dann hier nun zu. 

Beste Grüße

Dave