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Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

-[Behoben] Es kommt zu Einschränkungen, wenn Ihr die 1212 anruft

-MeinVodafone steht Euch in der Web- und App-Version aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

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SMS Benachrichtigung abschalten /Anruf-Info, SMS abschalten
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo,

ich muß leider dieses Thema erneut einbringen, da in den vorhandenen Posts leider keine Lösung angegeben wird.
Ich habe bereits mehrmals die Hotline gebeten, daß die SMS-Benachrichtigung nach einem Anruf den ich nicht angenommen habe, abgeschaltet werden soll.

Man hat mir mehrmals bestätigt, daß dies geschehen wäre. Ich erhalte trotzdem immer noch die SMS.

Was muß ich tun, damit das endlich umgesetzt werden kann.
Mein phone: Apple iphone 8

 

Beste Grüße

 

Christian

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Hallo Ofenwolf,

 

ich schaue mir das gerne in Deinen Daten an. Bitte schick mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort.

 

Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

 

Danke, viele Grüße

Steffi

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Datenguru

@Ofenwolf tatsächlich kann hier nur die Hotline die Funktion ausschalten. Du kannst es aber auch über das Kontakt-Formular versuchen. https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html

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Moderatorin

Hallo Ofenwolf,

 

ich schaue mir das gerne in Deinen Daten an. Bitte schick mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort.

 

Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

 

Danke, viele Grüße

Steffi

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Smart-Analyzer

Hallo,

Bei mir müsste auch die SMS Benachrichtig abgeschaltet werden. Kann das ein Mod vornehmen?

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Moderator

Hallo groudy1,

 

ich kümmere mich darum, wenn Du mir eine PN schickst. Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße

MichaM

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Smart-Analyzer
PN versandt !
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Moderator

..und SMS abgeschaltet.  

 

Dann kommt hier ein Schloss dran. 

 

Allen eine schöne Woche. Smiley (fröhlich)

 

Gruß

Micha

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