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am 20.02.2020 09:03
Auch bei mir: mein Music Pass funktioniert nicht, dafür wird mir ein extrem hoher Datenverbrauch angezeigt.
Ich höre Musik fast immer über die laut.fm App, die ja beim Music Pass dabei ist. Trotzdem zeigt mir die "Mein Vodafone" App seit Tagen an, dass ich mit dem Music Pass 0 MB genutzt hätte.
Gruß
Stephan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.02.2020 09:09
also ich kann Dir nur sagen das es im Moment probleme gibt bzgl. der Anzeige:
Guck mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Vodafone-Pass-MeinVodafone-App-zeigt-quot-0-MB-gespart-quo...
am 20.02.2020 09:09
also ich kann Dir nur sagen das es im Moment probleme gibt bzgl. der Anzeige:
Guck mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Vodafone-Pass-MeinVodafone-App-zeigt-quot-0-MB-gespart-quo...
am 24.02.2020 08:27
Hallo derjoesse,
wenn Du in unsere Eilmeldungen schaust, wirst Du feststellen, dass es eine Störung in der Anzeige des Passes vorliegt. Es wird einigen Kunden angezeigt, dass sie 0 MB gespart haben. Was aber nicht stimmt, es besteht eine Einschränkung, an der die Kollegen der Fachabteilung bereits arbeiten.
Nachlesen kannst Du das hier.
Wenn Du trotzdem möchtest, dass ich mir das bei Dir genauer ansehe, kannst Du mir gerne per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kunden Kennwort schicken, dann schaue ich nach, ob der Pass korrekt greift.
Viele Grüße
TinaG
am 24.02.2020 09:58
am 25.02.2020 12:10
Hallo derjoesse,
wurde Dir mit dem Hinweis geholfen oder sollen wir nochmal nach Deinen Daten gucken?
Viele Grüße
AnnieS
am 25.02.2020 17:58
Hallo @AnnieS ,
Danke, es ist nun alles klar. (Und es war zum Teil auch mein eigenes Nichtverstehen des Displays ...)
Gruß
Stephan
am 26.02.2020 09:05
Hallo derjoesse,
okay, dann würde ich den Thread hier zu machen, Lösung wurde ja schon akzeptiert.
Viele Grüße
AnnieS