Music Pass funktioniert nicht

[Mathis3]

Mein Musik Pass scheint nichr zu funktionieren. Mein Datenvolumen schmilzt dahin und in der Mein Vodafone App steht nicht, dass ich das Volumen eingespart haben. Es geht hierbei um Spotify. Ich habe hier mehrfach gelesen, dass intern was falsch eingestellt wurde. Kann man das bitte prüfen? 

[TinaG]

Hallo Mathis3,

mit Spotify haben wir aktuell keine Probleme, es gibt einige Besonderheiten zu beachten bei der Nutzung, aber das weißt Du sicher.

Aber es kann sein, dass der Pass generell aus irgendwelchen Gründen nicht greift bei Dir, das müsste ich mir genau ansehen. Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG