Mobiles bezahlen im Google Play Store funktioniert nicht mehr

[Gusenk]

Hallo zusammen,
habe folgendes Problem, ich kann seit einigen Tagen nicht mehr über die Mobilfunk Rechnung zahlen im Google Play Store ich bekomme immer die Meldung Zahlung abgelehnt.

EDIT: @Gusenk - Beitrag zur besseren Übersicht ins passende Board verschoben, da es nicht um eine Störung im Mobilfunknetz handelt. 

[Der Ritter]

Aus der Formulierung ist zu schließen, daß es bis vor wenigen Tagen funktioniert hat.  Daher stellt sich natürlich die Frage, was Sie in diesen wenigen Tagen an Ihrem Vertrag/Ihrer CallYa-Karte konkret unternommen/geändert haben.

[Gusenk]

Ich habe 300 Euro für ein Spiel ausgegeben an den Einstellungen habe ich nichts getan mobiles bezahlen ist aktiviert...

[Seb4sti4n]

Hallo Gusenk,

wir freuen uns Dich in der Community begrüßen zu dürfen.

Wie Du geschrieben hast, wurde von Dir bereits ein sehr hoher Betrag diesen Monat über das Mobile Bezahlen erfolgt. Daher ist ziemlich sicher eine Sperre erfolgt. Dies tun wir um Dich zu schützen, wenn es der Kauf z. B. unerwünscht war.

Diese Sperre ist aber nicht dauerhaft. Konnte der Betrag nach der nächsten Rechnung ausgeglichen werden und es hatte alles seine Richtigkeit sind Käufe wieder möglich.

@Der Ritter Eine sehr gute Frage.

Viele Grüße

Seb4sti4n

[Gusenk]

Kann man den Spaß auch vorzeitig aufheben lassen.

[Seb4sti4n · Accepted solution]

Hallo Gusenk,

eine vorzeitige Aufhebung dessen ist nicht möglich.

Wenn Du vorher erneut einen Kauf tätigen möchtest, kannst Du lediglich auf andere Zahlungswege (z. B. Kreditkarte) auswählen.

Viele Grüße

Seb4sti4n

[Gusenk]

Ok danke 👍

[Seb4sti4n]

Hallo Gusenk,

sehr gern.

Ich mache dann an dieser Stelle ein Schloss an die Frage.

Viele Grüße

Seb4sti4n