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am 23.06.2021 18:53
Hallo,
zum 7.2. habe ich einen Kabel-Internet- und Festnetzanschluss bei Vodafone abgeschlossen und wurde dabei von meinem Bruder geworben. In meinem Aklamio Konto steht, dass meine Prämie noch offen und noch nicht bestätigt worden sei. Kann mir hier jemand helfen? Drei Monate Prüfphase für Vodafone sind bereits abgelaufen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.07.2021 13:51
Prämie wurde ausgezahlt, 40€ an mich und 80 € an meinen Bruder, hat ganz unkompliziert geklappt 👍🏻
am 23.06.2021 21:31
Da Wirst noch ne weile warten dürfen, schau mal hier weisste alles ...
Gruss
am 24.06.2021 12:01
Hallo AndiKo91,
aus welchem Bundesland kommst Du? Hast Du Dich mal mit Aklamio in Verbindung gesetzt? Denn eigentlich klärt Aklamio das mit Vodafone für Dich.
Viele Grüße
Grit
am 24.06.2021 16:42
Aus NRW komme ich. Ich werde es versuchen, mich mit Aklamio in Verbindung setzen, danke!
am 01.07.2021 07:42
Guten Morgen AndiKo91,
entschuldige bitte die Wartezeit.
Hast Du denn in der Zwischenzeit jemand bei Aklamio erreicht? Falls ja, was wurde Dir mitgeteilt?
Liebe Grüße
R4mona
am 01.07.2021 08:10
Hallo,
ich habe meine gesamten Rechnungen eig Vertragsbeginn übermittelt und mir wurde mitgeteilt, dass mein Anspruch nun geprüft werde. Das war Anfang dieser Woche, seit dem ist noch nichts wieder passiert.
VG
am 05.07.2021 12:51
Hey AndiKo91,
an wen hast Du Deine Rechnungen? An Aklamio oder uns?
So eine Prüfung kann leider etwas Zeit in Anspruch nehmen, denn wir wollen ja eine zufriedenstellende Lösung für Dich finden.
Liebe Grüße
R4mona
am 05.07.2021 12:53
Hallo,
die Rechnungen habe ich an Aklamio gesendet. Die Prüfung war erfolgreich und die Prämie soll diese Woche ausgezahlt werden.
Danke und viele Grüße
am 06.07.2021 13:51
Prämie wurde ausgezahlt, 40€ an mich und 80 € an meinen Bruder, hat ganz unkompliziert geklappt 👍🏻
am 08.07.2021 12:45
Hey AndiKo91,
das freut uns wirklich sehr. So wünschen wir uns das.
Liebe Grüße
R4mona